特征

是什么让电台老板们晚上睡不着?

最近的广播收视率调查是至少到9月份为止的最后一次全面数据发布,因为COVID-19影响了媒体衡量受众的能力。有了这些数据,网络可以暂时依赖,广告收入下降,薪酬全面下降——是什么让内容老板们夜不能寐?现在一切都颠倒过来了,成功是什么样子的?Vivienne Kelly和他们聊天来寻找答案。

在媒体行业的情况下,在努力恢复正常的时候恢复和转动,有很多可以保持媒体行业醒来,确实如此,如果我们甚至应该恢复正常。无论如何,甚至很好是'正常'?

尽管不断超越“无线电处于粗鲁的健康”的无线电高管,但这种状态并未给予最新的健康危机免疫力。

受众和参与可能会起来,但商业美元根本不存在来支持这种增长。

Dave Cameron,南十字奥斯特罗(SCA)首席内容官员,负责在包括2天FM,命中网络和Triple M的品牌上的内容负责,表明目前与内容质量和消费的最新功能与商业支持越来越令人沮丧。

“I mean, it’s irony at its best with audiences never having been higher, and revenue really down significantly, and the fact we aren’t able to trade as much as we would on our newfound success, I guess,” he tells Mumbrella following the release of the survey results.

卡梅伦:不是讽刺吗?

“It’s increasingly frustrating, but it would be more frustrating if we weren’t seeing the kind of data that we’re seeing from audiences at the moment, but we’re seeing radio come through as a companion to the crisis, better than we could have expected.”

澳大利亚广播网络(ARN)邓肯坎贝尔监督KIIS FM,WS FM和GOLD的喜欢,同意这很奇怪,有如此多的成功,而且没有看到它支付股息。

“这是一个非常奇怪的时间。我们已经完成了很多工作作为网络来达到我们所在的地方,当然我们享受这个评级成功。当我们应该收回收入奖励时,我们六次连续六次,当然是冠心神击中了这一点,“他说。

“所以诚实是令人沮丧的,但这是它的。但我认为这取决于我们明显确保在我们前往年底和调查六的调查的推荐时保持受众。“

盯着黑暗

所以,随着收入下降,观众增加,各大网络的薪酬和工时减少,以及全面的行业数据暂停,哪个因素占据了最多的大脑空间?行业的哪一部分或危机让这些人夜不能寐?

Nova Entertainment的首席编程和营销官Paul Jackson,他监督Nova和Spoolly,在世界上远远超过收音机的斗争。

杰克逊:担心经济

“哦,有很多事情比工作和收音机更重要,现在一切都是如此,”他响应了这个问题。“但如果真的,我们只是担心经济以及它对生活和许多同事的意义。我们在这个行业和超越该行业的人们失去了工作,并且对生活恢复正常的意义是什么意思。我认为这真的是在这个阶段担心我们所有人的担忧,并关心受其影响的家庭成员。

“很多人非常接近我,他们的世界刚刚过夜了。我们希望很快就会回到某种常态。我们均未有任何可见性理解接下来的内容。“

ARN的坎贝尔正在密切关注市场,观察消费者偏好的变化。他脑子里想的是,这些变化是否以及何时会恢复正常,以及他的站点在变化的世界中如何运作。

“就我而言,没有关于我的关系,但我们仍然在墨尔本的KIIS 101.1上努力工作,”他说。

该车站在最近的调查中有5.9%的份额,下来0.5点之前的调查。这将其放在ARN Stablemate Gold 104.3的10.7%份额(下降0.1)以下,以及Nova娱乐的顺利91.5的9.7%(上升0.1)和Nova 100的7.2%(下降1.1)。SCA的Fox 101.9有8.1%(下降0.3),但KIIS高于Triple M的5.0%(下降0.5)。

除了工作日晚上7点至12点,该站在6.6%的稳定水平外,其他地方都出现了下滑。

“有人问我”不是你会放弃那个吗?“我说'不,因为烟雾[累积观众]仍然非常强烈'。它近1米云 - 913,000。所以这是一个非常强烈的云。我们只是没有将这种云透视变为更长的倾听。

Campbell并没有放弃Kiis 101.在墨尔本

“所以如果我们拒绝了拒绝了墨尔本,我就会担心墨尔本,但鉴于尘烟的力量,它仍然是一个挑战,而不是一个问题。”

坎贝尔的思想中的另一件事是在一个地方的布里斯班保持97.3 FM。在这次调查中,它与SCA的Hit 105以10.5%的份额并列

在SCA结束,网络在过去六个月中采取了一些激烈措施,以确保长期生存。

12月,它在冗余90人中制作因为在新冠肺炎爆发前,市场环境非常严峻。

随着病毒的经济影响今年开始感受到,它有为六个月期间实施10%的削减,并要求休假

所以SCA的Cameron表示,他的内容员工的福祉是头脑的最重要。

“晚上跟我在一起吗?确保工作人员和我们的编程团队正在通过这一时期来,同时他们继续从家里播出。I think it’s easy when they’re out of sight to just kind of think that everything is okay, but actually making sure that all of our 86 breakfast and national drive shows are doing okay, having to continuously bat up content, whether it be crisis-driven content or light entertainment for a bit of relief.

“这就是我认为很多关于的事情,确保作为我们所有的人才在家工作,确保他们仍然与我们和世界有关。”

当被问及在3月10日星期二的调查结果发布的同样的问题时 - 仅37天在调查调查后37天内发布,大多数人仍然冒险入繁忙的办公空间 - 情绪有点不同。

例如,卡梅伦现在专注于从家庭安排和员工福祉工作,令悉尼的2天FM担心。

在调查中,3月10日,它总共上升了1.2分至5.3%的份额并在其上展现了0.2分陷入困境的早餐现货到3.7%。

在Covid-19之前,卡梅伦专注于将2天FM恢复到其荣耀之日。

2天的FM可以回到其荣耀之日吗?

“我在2Day FM工作了七年,这是一个非常激动人心的电台,”他在三月份的时候说。“这是我一天中每时每刻都在思考的一件事,也是我一直在思考的那个空间站的战略。但我想说的是,今年我们将看到该站点的增长,无论产品的形式或方式如何。”

在周四公布的第二项调查中,该电台将0.2分返回5.1%,早餐上涨0.1至3.8%。

新星的杰克逊现在专注于经济,人们没有工作和世界更广泛的问题,回到3月份也花了他的夜晚思考更大的画面 - 但只有广播的大局,不是世界的整个命运。

他关注的是更广泛的趋势,日益激烈的竞争,以及一年的调查能告诉他什么。

“这些天竞争是不同的,”他当时说。“我们曾经在我们的泡沫中生活,而且我们与其他广播电台相反。而这几天,我想当人们在听新星或顺利而且他们想要改变时,他们可能会去Spotify或其他东西,或者也许是播客。所以人们有这么多的选择。You’ve got to give them a specific reason to listen to your radio station, and that would be something like Kate, Tim and Marty [Nova’s syndicated drive-time show], or we re-present our music and we now present it as ‘Fresh hits and throwbacks’, and [we promote] different features to people.

Nova的凯特、蒂姆和马蒂从2014年开始就在一起直播

“So I think that’s something that should be keeping everybody up at night, is really the game has changed and the competition has changed, and it tends to be less of a ‘The next radio station on the dial’, versus the other choices beyond radio that people have.”

坎贝尔于3月份关注了两件事:Kiis 101.1和竞争对手网络的大预算征服营销活动,可以诱使听众远离他的网络。

“我们总是把其他电视台的营销活动考虑在内,因为我们知道,营销确实会影响到记日记的人,因为它提高了人们对电视台的第一印象,”他在3月份说。“这取决于空间站的实力,要么是短暂的,要么是根深蒂固的。”

今年3月,坎贝尔指出ARN刚刚延长了Kiis 101的合同。杰斯霍金斯(Jase Hawkins)和波利“PJ”哈丁(Polly“PJ”Harding),谁形成了Jase&PJ表演。他正在向他们支付的信仰和投资的银行。

“我们对该展示有信心。我们正在投资他们,我一直认为展示将有效。It’s just taking longer than we anticipated, but I think that’s just part of how it is these days, because people’s lives are so busy, they just take longer to lock into something, particularly in a market where there’s strong breakfast shows around them, as in Fox and Nova, so they’ve got a real battle.”’

在第一项调查中,Jase & PJ的调查上升了0.7个百分点,达到7.1%,用Eddie McGuire超越Triple M的热早餐(调查中的1.2分,每次下降到5.8%),但仍然落后于其他商业竞争对手。

在调查中,它回来了0.3点到6.8%但是,在Triple M上持有它的领先,将0.6点进一步下降至5.2%。

在COVID-19时代推广广播

然而,ARN的坎贝尔可能不需要担心竞争激烈的营销活动,而新星的杰克逊承认,他的网络在短期内不会做任何大胆的活动。

在情人节,顺利发动了它的新营销推动,由罗比威廉姆斯展示杰克逊说,这是一个“惊人的成功”,但现在世界已经变了。

“我认为如果世界没有发生如此大的变化,《Smooth》会做得更好。所以我认为,即使在这方面,它也做得非常好。这将是我们长期面临的问题。几个星期以来我们有过一次这样的爆发。会有很多人与它有联系,也会有其他人还没有看到它。你知道,在生活中,我们必须在这些事情上跑几次。”

也许,他说,在不那么动荡的时期,运动进一步发展并进一步推出。

“在赛道上进一步走了一些点,我们将继续探索与罗比威廉姆斯的平稳营销,”他说。

不过现在,新星娱乐(Nova Entertainment)暂停了。

“未来几个月,我们实际上不会做任何市场营销。我们很幸运,因为我们刚刚完成了罗比·威廉姆斯(Robbie Williams)的竞选活动,这显然是我们为之奋斗了很长一段时间的事。对于Nova来说,我们从去年年底开始就一直在推广这个站点,整个夏天都在低调地推广,然后在1月初到2月份的时候又开始大力推广,之后我们才开始推广Smooth。所以这两家网络公司最近都进行了某种营销活动。”

“我认为现在的一切显然都不同了,想要营销这种产品是徒劳的。尤其是所有新星都有第一的cumes,除了悉尼,我们是第二,因为Smooth是第一。墨尔本的Nova 100迎来了有史以来最高的顶点。这几乎反映在全国各地的Novas。”

杰克逊唯一考虑的营销活动是通过智能音箱直接与消费者交流,随着病毒的蔓延,这种音箱“迅速热销”。

“营销必须通过演讲者直接接触我们的观众,真正理解他们,与他们建立联系,给他们想要的东西——所以无论是大量的音乐、倒计时、复古、感觉良好、逃避现实,还是其他什么。在Nova,我们正努力思考“隔离是否即将解除,孩子们是否将重返校园,人们是否想要更多的新闻?”等等。我们试图解读观众的情绪和语气,并正确地反映出来。”

卡梅伦承认,COVID-19改变了他的很多计划,而坎贝尔怀疑每个人在吸引听众方面都会更加谨慎。

ARN的坎贝尔承认竞争预算不会像以前那样了

“我怀疑会有较少的竞争和在站点上完成的东西,”他说。“仍然会有早餐基准和一些工作日竞争,但鉴于我们在这个时期没有调查,将有一些计划的计划进展。”

“成功”的变化定义

随着Covid-19转移无线电执行的焦虑,几乎迫使营销计划的废除,2020年的成功可能看起来很多。

在第一次调查之后,这一切都是关于八个调查中更大的图景。现在,他们不会有八个调查,而且商业支持可能会比不这样做时更糟。

回到3月份,在第一次调查之后,杰克逊一直在关注今年即将到来的8次调查——现在可能减少到5次——并从趋势中定义成功。

“你正在寻找整个年度的趋势,一直是你至少在稳定的地方,如果没有成长,”他说他是如何定义这一年的成功。

“在新星电台,我们有很多节目已经播出了10年或更久,其中大部分时间都很长,到目前为止,我们又有了新的记录。我们的听众比以往任何时候都多。所以,对我们来说,每一个时刻都是在为观众提供最好的服务,理解观众,确保我们以正确的方式为他们提供正确的音乐,节目做了人们所期望的。

“所以即使我们在年底停止调查 - 也没有真正的终点 - 这有点令人沮丧,因为人们还在倾听超越这一点。所以这就是我们在一年中看待它的一种方式。“

这一次,杰克逊不想在Covid-19班次和变化中陷入困境。较大的调查图片现已缩小。

“就整体评估这些数字而言,我的观点是所有网络都做得很好。他们都与他们以前的位置相提并论。我们也可以退回以前的趋势。所以,我很难把任何东西放在外面,“他现在说了新的现实。

“大多数在工作日播放音乐节目的电台基本上都倒退了一点,也许较老的电台没有这么做,《Smooth》没有。但说实话,我认为Smooth的一些市场营销也能起到支持作用。

“然后,你会看到谈话站得很好。我们可以通过我们自己的一个菲律雅[在阿德莱德],感谢一些超级数字。

“但这就是我们在的时刻,真的。

“所以我和我的团队,不值得过度分析它,因为我们可能会迷失在其中,然后想‘为什么它这么高?为什么会下降呢?’从这个时期开始到结束,世界看起来非常非常不同。”

一项调查是什么区别,嘿?

回到调查中,ARN的Campbell都是关于各种地铁市场的排名。

他想维持网络的头号职位。在墨尔本,它是关于保持基督徒O'Connell的黄金早餐计划,提高Jase&PJ排名。他希望在悉尼的第一和两个(kiis和ws fm)fm站,“布里斯班更强大,阿德莱德相同,珀斯成为第一名”。

奥康奈尔和助手杰克·波斯特

简单。“这是我们在年底梦寐以求的结果”。

现在,收入以及与他的商业同事一起确保生存是定义成功的一个重要因素。

“一旦调查六次重新调查,我们明显保持着评级,我们尽可能强大地完成这一年度,”他说,他在3月份回复了他的情绪。

“但同时,我们也和我们的商业同事联系在一起。我们不能没有他们,他们也不能没有我们。所以对我来说,成功就是维持我们目前所享有的成功评级,并收回因病毒而失去的收益。很明显,它不会反弹,但至少展示一个更强大的未来管道也会帮助我们。”

3月,SCA的Cameron如果不是雄心勃勃的话。

“我希望在我们经营的每个市场都有第一和第二的电视台,”他说——心里想着在调查中,一个SCA的2天FM在FM的五分之一的5.3%在WS FM(8.4%)后面(8.4%),KIIS(8.1%),平滑(也是8.1%)和Nova(7.7%),并且三重M落后于4.9%。

通过调查二,Triple M的5.4%意味着它已经超越了它的SCA对应物2day(5.1%),但两个网络仍然坐在其他网络之下。

然而,卡梅伦是哲学的关于他的车站如何到达那里的哲学。

“我很乐意确保我们的内容团队和我们的节目是创造力的最前沿,以便是残酷的诚实。我认为创造力会导致成功。它始终过去,每当我编程时,这总是始终是我们对评级的驾驶策略的一部分。我想认为创造力可以用我们的两个网络重新定义今年更加成功,因此我们在我们的内容团队中对我来说肯定是一个驱动力,“他在3月份说。

然而,在Covid-19世界中,卡梅伦更专注于数字。

“我认为我们在流媒体、赶超和播客方面的数据将继续取得成功。我认为随着这种增长,我们将继续看到无线电的明显的不公平优势是它的陪伴。周围的另一件事,我认为成功了2020的样子,当我们出来后,我们的观众会发现,他们仍然喜欢听我们的节目,但他们现在可以获得生活或追赶将成为更多的事情,他们可以搬到吗?很难知道在这六个月里会养成多少新习惯。”

在COVID-19期间,无线电消费习惯会发生多大变化?(照片将弗朗西斯uns)

尽管在情绪中转变,但三月后,卡梅伦 - 也许是在某种程度上,在某种程度上预示着到来的东西 - 始终知道2020年是一个充满电视台的挑战,更广泛的媒体行业。

当时,他观察到:“世界只是感觉就像它已经消失了......我不认为这是平静的一年,坦率地说。”

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