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GA4会把我变成婴儿潮一代吗?

在谷歌Analytics 4上的切换时开时关,一些营销人员明显没有做好转换的准备,这让G Squared的运营主管安德烈亚斯·卡尔松(Andreas Karlsson)质疑自己是否正在成为一个脾气暴躁的数字营销人员。

谷歌Analytics 4于2020年10月中旬正式推出,但测试版于2019年7月推出。当谷歌正式进入市场时,我怀疑许多营销人员最初对转换犹豫不决,除非他们创建了一个新的谷歌分析属性,并且错误地没有意识到谷歌现在或多或少隐藏了创建通用分析的选项。

快进到2022年底,大多数营销人员都意识到了GA4,真正聪明的人现在甚至可能为他们的品牌拥有两个属性,一个用于GA4,一个用于Universal Analytics。

到目前为止一切顺利,那么问题是什么呢?

问题是,根据谷歌自己的说法,在2023年7月1日,他们将转变为只有使用GA4。我怀疑,大多数营销人员和品牌根本没有准备好。进一步证明,如果需要的话,在我写这篇文章的时候,谷歌宣布企业客户的GA4再次推迟到2024年7月1日。

让我解释一下。

谷歌Analytics自2005年以来一直存在。根据W3Tech超过55%的网站世界使用谷歌Analytics,公平地说,大多数都是目前使用谷歌Analytics 4在这个时刻。

谷歌说:“GA4是为未来的测量而设计的。”这句话对我这样的数据驱动型营销人员来说有些令人不安。不是句子本身,而是句子背后的意思。

2012年,谷歌开始隐藏70%的关键字数据,现在,有了GA4,他们将隐藏几乎所有我们认为理所当然的东西。大量数据将被隐藏,基于人工智能的数学计算最终将为我们提供我们没有要求的超级具体的见解(无论是客户还是营销人员)。简而言之,营销人员能够提供的数据、信息和见解很快就会被不关注商业结果的数据所取代,而我们对此也无能为力。

也许我正在变成一个暴躁的数字婴儿潮一代。在过去的10到15年里,我们都认为理所当然的奢侈品可能相当于在20世纪60年代买一套房子。市场只是看起来不一样了,它可能永远不会再存在了。如果我太抗拒,那只会让我沮丧,让我想起更好的时光。

GA4当然也有积极的一面,包括:

跨平台和跨设备跟踪-这是早就该做的事。自从有了智能手机,我们都很清楚,人们的浏览行为比15年前人人都使用台式电脑时复杂得多。

增强的可视化和报告-一旦你进入GA4,你会注意到它更符合当前的气候,它是快速的,它是新鲜的,视觉上有吸引力,更容易创建可视化。

异常检测-虽然你可以在通用分析中设置警报,但在GA4中要简单得多,你可以从更多的方面看到流量的巨大差异。

也就是说,我仍然很难接受转向GA4的意义。虽然串谋数据,让事情看起来“漂亮”,专注于不围绕业务结果的指标,这些都很好,但很多东西被遗漏了,并将被营销人员错过。

展望未来,经验表明,当大型科技公司忽视用户时,市场就会出现空白,而这个空白通常会被某种变通办法或市场上的新参与者填补。

尽管人们很容易认为谷歌是理所当然的,但历史表明,人们的行为和需求最终决定了市场。

改变是不可避免的,我理解。但当做出改变时,从表面上看,这些改变可能会对游戏的受众产生负面影响,那么你就不得不质疑其意义何在。也许我是一个脾气暴躁的老派数字营销人员。

安德烈亚斯·卡尔森(Andreas Karlsson)是数字营销机构GSquared的运营主管。

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