谷歌在戛纳全包营销;营销人员的强制性无障碍实践

上周在戛纳国际创意节(Cannes Lions International Festival of Creativity)上，谷歌推出了一个设计无障碍营销的剧本，扩充了它的工具包——All In。

谷歌也是电影节的第一个官方无障碍合作伙伴，戛纳国际电影节、美国广告公司协会和广告委员会都支持与LaVant咨询公司和Disability: in合作创建的剧本。

在上周的一篇博客文章中，谷歌的全球首席营销官洛林·托希尔(Lorraine Twohill)强调了谷歌的“结尾故事”活动，其中有谷歌编码员托尼·李(Tony Lee)和他的家人，以说明包容性营销的力量有多大。

谷歌上周在戛纳国际电影节上举办了一场以包容性营销为主题的会议，题为“建立归属感:无障碍营销的行动”，由谷歌的团队创意总监、活动发起人KK Walker和主题Tony Lee共同参与。

在这场活动中，两人讨论了讲述真实故事、倾听和适应反馈的重要性，以及在营销产出中恰当地代表所有声音时需要做出的持续艰难决定。

沃克在接受Mumbrella采访时表示，现在所有谷歌的营销人员和所有机构都必须“完全阅读和实践”这些指导方针，现在还为其工作设置了检查点，以确保其以正确的方式进行角色分配和脚本编写。

沃克继续说:“所有这些现在都不是一个选择。“是的，在人们弄清楚并知道如何做之前，将会有一个艰难的学习曲线，但它已经开始了，因为我们内部已经做了很多。”

“我们想要证明的一件事是它有多有效，以及做这种事情有多大的商业意义。你会接触到更多的人，我们发现通过CODA可以做到这一点。”

沃克说，希望这些练习“在某种程度上成为肌肉记忆”，虽然没有残疾继续改变，但希望谷歌可以继续保持并领先于挑战。

Twohill的博客文章补充道，谷歌希望“为营销人员、广告商和所有创意人员提供他们所需的工具，让他们的作品既能引起残疾人的共鸣，又能准确地代表残疾人社区。”

该剧本遵循了“多年的研究和合作，以及一个持续的过程，以确定并提供一系列行动的指导，以提高可访问性，从建立更易于访问的网络体验到寻求机会真实地描绘残疾人”。

Twohill表示，下一步将在全球范围内扩展All In，并于今年在更多国家推出受众洞察，并与多个行业的品牌合作，在全球范围内投资包容性营销计划，并与更广泛的创意领域分享我们的集体经验。