观点

为什么是时候分手ROAS并向营销效率比率打招呼

丹·豪(Dan Howe)概述了对营销效率比率与广告支出回报率的看法,以及为什么MER被认为是衡量营销绩效和盈利能力的最佳选择。

营销效率比率(MER)超过了ROA的曾经黄金度量,作为电子商务品牌的真实性来源。此概述将有助于企业了解多渠道电子商务分析。

这么长时间以来,电子商务品牌正确地(或错误)依靠返回式增长(ROAS)来监视性能和规模渠道盈利能力。营销经理会看到某个频道是否有良好的ROA,并立即给它更多的美元,坐下来并获得回报。

但是,在一个苹果公司对应用程序跟踪的镇压(Facebook)今年耗资1000万美元的世界上,ROAS的准确性降低了。更不用说,我们正接近“饼干之死”,这意味着Roas再也无法信任了。

那么,我可以使用什么代替ROA?

坏消息 - 没有人直接替代ROAS。

好消息是,以下概述的3种替代方案将为您提供比以往任何时候都更具可见性,并让您根据您的增长阶段为您的电子商务业务拉出正确的杠杆。

那么这些神话替代方案是什么:

  • 营销效率比率(MER)
  • 新客户的广告支出回报(NCROAS)
  • 利润广告支出(POA)

ROAS允许您放大频道以检查其性能,如果我们使用类比,如果可以的话,请使用树。Roas的问题忽略了森林的整体健康状况,这意味着它缺乏大图。仅仅因为几棵树一直在繁荣,并不一定意味着森林或企业身体健康。

这些指标合并可以解决此问题。

MER - 营销效率比率

营销效率比率公式很简单。

有时被称为EROAS,该指标是您的短期健康。

我在广告支出上花费$ x,整个商店都在制作$ x

有些人会说这比ROAS更好,这从来没有任何擅长向您展示上一次点击归因以外的广告支出的影响。

MER允许我们关注支出的效率,以确保我们继续盈利并具有正确的渠道组合。在当前的电子商务气氛中,我们建议为所有企业建立一个MER目标,使我们能够在需要时评估营销工作的价值和枢纽策略。

我们知道短期健康并不是一切,但是如果我们可以每个月跟踪MER,并对哪些营销策略吸引客户的牢固掌握,那么长期业务健康将随之而来。

NCROAS - 新客户的广告支出回报

如果您不想每个月都会强烈跟踪营销效率比率,那么NCROAS就是您的指标。该指标更多地关​​注您业务的“长期健康” - 追求新客户。

但是,在广告支出方面,新客户并不是特别有效。结果,对于电子商务品牌而言,监控获得新的闪亮客户的成本是至关重要的。NCROAS允许我们这样做,并确保我们不会降至1.0以下 - 这意味着我们将在第一次购买的客户购买中损失钱。

重要的是要注意,Google Analytics(Google Analytics)不知道这些数据 - 相反,需要通过Shopify或其他电子商务平台从商店数据中验证它。

POA-利润广告支出

这个指标着眼于整个生态系统或森林的盈利 - 是的,还记得森林吗?

如果我减去所有库存,运输,处理,广告费用甚至代理费用,我会赚钱吗?这似乎是不言自明的,但是近年来,许多品牌忽略了这个数字 - 这是图片的关键部分。

所以3确实比1好……

那么,我该如何处理MER,NCROAS和POA?

事实是MER应该被认为是衡量营销绩效和盈利能力的最佳选择。这是您的底线指标,在制定任何新的营销策略时我们应该从哪里开始。将MER,NCROAS和POA纳入您的电子商务分析意味着您优先考虑产品的短期和长期健康状况,这经常被忽略。

Reload Media市场总经理Dan Howe

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