供参考。

CX Agency Triggerfish宣布了2个全球客户

基于Brisbane的客户体验代理主管宣布与地铁的特许经营商业采购公司,独立采购合作社和全球金融化组织合作。

这个通告:

澳大利亚领先的CX转型和Martech机构之一,布里斯班的Triggerib宣布与独立采购合作社(IPC)讨论了一家负责全球43,000多家地铁餐厅供应链流程的地铁特许经营商业的合作伙伴关系。

由北美的IPC团队任命,Triggerfish的团队一直从事北美和亚太地区的一系列数字体验和Martech倡议,以提高地铁特许经验,同时提升每个地区的盈利能力和竞争力。

IPC Global宣传总监Robert Hopkins表示,他们很久以为他们的营销技术运营速度和确定性是帮助特许经营者的关键
变得更有利可图,竞争,但到目前为止努力找到合适的合作伙伴,以帮助他们在视野中提供。

“Triggerfish的团队知道如何与我们的营销和技术团队联系,这提供了新鲜空气的呼吸,并且是帮助我们实现目标的关键,”他说。

“随着数十名利益相关者的投入,Triggerfish团队有助于获得我们的主要优先事项的清晰度,使北美和亚太地区能够在15个国家和八种不同语言中为IPC特许经营商创建世界级的数字客户体验。

“在不到九个月的时间里,这是一个相当的成就和庆祝的东西,”霍普金斯表示,关键项目功能包括一个令人敬畏的新仪表板,新的个性化能力,CRM连接,在线简介管理(没有更多纸张!),令人难以置信的知识库,简化导航和一系列单点登录。

他补充说:“所有这一切都集中于改善特许经验和业务成果,帮助地铁特许经营者今日变得更加有利可图。”

Triggerfish的总监Anthony Hook表示他们很高兴与IPC合作,帮助他们改善他们的数字业务流程并为特许经营者提供更多价值。

“我们期待着继续与IPC的团队合作,通过创造更多的运营效率并将其CX优先级提高全球成千上万的特许经营者及其员工的数字体验,并将其CX优先级为生命,”他补充道。

增加其全球客户增长,Triggerfish也被任命为Martech纪录纪录,是一家专门从事美国直接借记和支付解决方案的全球金融技术的Martech纪录局。

资料来源:M2通信媒体发布

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