Westpac集团，DDB和Versa在Mumbrella金融营销峰会的发射阵容中

来自Westpac Group，DDB，Versa和XXVI的主要领导者将出现在Mumbrella的2021财经营销峰会上。

首脑会议将于10月7日在10月7日在悉尼四季酒店返回的现场活动，将看到在湍流2020之后探讨的信任和连接等关键问题，并在越来越复杂的金融气候下。

Jenny Melhuish，Westpac Group的品牌，广告和媒体负责人加入了DDB首席战略官员Fran Clayton，以案例研究Westpac彻底的客户经验以及品牌与消费者在情感层面连接的方式。

从其银行柜员的语言转向其外部通信风格的各个角度重新评估了其服务，这项四年之旅将展示代表，因为该配对探讨了当今市场中情绪的进化和重要性。

与此同时，Versa创始人和首席执行官Kath Blackham将讨论使用技术在银行业的规模上建立同理心。对银行客户的许多面孔和生活方式进行分解，那些更喜欢面对与年轻世代的相互作用的人，同情仍然是一项符合和可承受的银行经验的核心，但经常被忽视或被黯然失色，因为增长或成本变得明显。BlackHam将检查使用AI和语音识别的可能性，以在可伸缩级别提供此连接。

同时加入发射阵容是XXVI Director哈米什卡尔加和丹布拉德利的Alphalab Director Dan Bradley，用于点燃条款和条件的对话。凭借对客户的良好成果和失望的密集合法，这对对此将探讨澳大利亚主要银行的信用卡项目中获得的洞察力前进的思想。

进一步的会议和小组成员将在未来几周内宣布。

Mumbrella金融营销峰会将于10月7日在悉尼举行。门票现在正在销售。