观点

提出重点的最好方法不是数据

Mutiny Group Strategist Regan Kerr认为,数字可能不会谎言,但有时数字本身意味着很少,除非它们置于更大的情况下。

当我学习在学校写论文时,我的12年英语老师向我钻了一条规则,我从未忘记过:“不要用报价来提出观点;使用报价来支持点”。

从那以后,我了解到在谈论数据时仍然容易犯同样的错误。“不要使用数据来指出;使用数据支持一个点”。

如果您是数据分析师或花费大量时间来分析数据作为角色的一部分,那么您可能擅长阅读数字。在电子表格上花费数小时,您将学习如何识别和提取有趣的功能或异常值。

When it comes time to present findings back to your team or a client, it’s easy to fill a deck of slides up with graphs, charts and numbers that you’ve polished up, discarding the irrelevant data to present a nice, clean look at what you’ve discovered.

但是数字不是故事。他们是故事的证据。

我们之前曾写过关于控制财务叙述以获取更多预算的文章,并且您的数据叙述相似。业务讲故事是一个有力的工具,但前提是您正确讲述故事。

当您呈现数据时,您的受众没有您的上下文。您需要在更大的情况下将数据上下文化。人们忙碌,分心,并具有竞争优先级。他们需要被告知数据的含义。

旧的名言“撒谎,谎言和统计数据”也有很多话要说。人们非常习惯被引用统计数据,许多人发现数据操纵有时比真实分析要容易得多。政客们通常喜欢提出统计数据的积分,但人们倾向于信任政客。通过统计数据领导一个观点,使您不愿一开始就不相信。

发表意见的领导要强大得多。

而不是说“我们55%的听众生活在首都城市以外”,而是将统计数据构成“我们应该重新平衡媒体预算分配,因为我们的听众偏向地区。我们可以看到这一点,因为我们有55%的受众在首都城外拥有地址记录。”

您可以说“我们的购买渠道有太多摩擦,而不是说“ 40%的潜在客户在输入付款信息之前离开页面”。我们可以看到这一点,因为在付款信息步骤中放弃了40%的购物车。”

这也可以立即使用潜在的动作构成数据,而不是将其放置在解释中。仅引用统计信息,可能会给您的受众带来相应的动作,这可能对您的业务有不同的看法。控制数据叙述意味着要制定下一步。

真空中的数据只是数据。这可能很有趣,但是如果您想对此做任何事情,则需要采取行动。通过使用数据作为证据,而不是孤立,您可以更好地控制数据叙述,并使您的业务更具数据驱动。

里根·克尔(Regan Kerr)是Mutiny Group的战略家

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