F.Y.I.

由于生活成本的影响,必需品正在推动2022年的消费者支出:德高新西兰公司

德高(JCDecaux)新西兰发布了最新的IRIS观众调查结果,结果显示,随着生活成本上升和家庭预算面临压力,消费者正在仔细审查快速消费品支出。

公告:

德高(JCDecaux)新西兰高级战略和洞察经理维多利亚·帕森斯(Victoria Parsons)说:“‘我们的购物清单状况’研究发现,新西兰人正在收紧钱包,91%的人注意到家庭预算吃紧,四分之一的受访者表示他们正在积极削减开支。”对于注意到可支配收入减少的新西兰人来说,杂货店购物是一个很容易削减的地方。消费者越来越关注购物单上和购物车介绍的商品。有趣的是,了解消费者对什么是必需品,什么是奢侈品的看法;我们看到消费者出于相当个人的原因,认为购买品牌是必要的。

“出门在外可以成为一个强大的平台,在店内和网上购物者在心里计划购物清单的时候,对他们产生影响。83%的受访者认为,在大幅面广告上做广告的品牌都是优质品牌,这是消费者克服价格敏感性、避免被国产品牌取代的关键。”

研究显示,被视为日常奢侈品的品牌,如奢侈品,面临削减开支的风险最大:

  • 58%的受访者计划停止购买日常奢侈品
  • 47%的受访者计划采用更多本土品牌
  • 40%的受访者只会购买值得信赖的品牌
  • 77%的受访者表示,在选择同类产品时,价格是主要考虑因素。

德高(JCDecaux)新西兰销售总监加里•罗斯沃恩(Gary Rosewarne)表示:“消费者认为日常奢侈品的东西很有趣。受访者告诉我们,咖啡、茶、面包、自我护理和乳制品等商品在购买最喜欢的或优质品牌方面是没有商量余地的,而对于罐头和冷冻食品以及清洁产品,人们会根据价格来购物。奢侈并不意味着溢价,它意味着你期待高质量的快消品体验,并且不会降低价格——你证明了价格溢价是合理的。

“研究得出的结论是,随着通胀压力的增加——由于利率上升和我们消费的大多数商品价格上涨——品牌应该专注于保护购买意愿和质量观念。品牌可以通过户外广告来传达产品的好处,从而走在消费者支出变化的前面,让消费者有信心继续购买优质品牌。”

研究还表明,品牌的情感或承诺可以克服价格敏感性。消费者寻求确认,以确定哪些品牌仍然是购物清单上的必需品。没有有意义的质量暗示或独特品牌利益的品牌可能会被更便宜的替代品取代。

根据研究结果,家庭购物者的传统概念不再适用。几乎所有的新西兰人都是家庭购物者,无论是一直购物还是偶尔购物。女性仍是主要购物者的主体,而男性的影响力越来越大,有43%的人认为自己是主要购物者。

新西兰营销人员的主要见解包括:

  • 新西兰人正在计划调整预算:没有强烈情感原因的日常奢侈品牌面临的风险最大。营销人员应该宣传他们产品的好处,特别是口味和质量,让消费者有信心继续购买优质品牌。

  • 人们倾向于在购物清单上列出产品,而不是品牌:某些品牌在某个类别中具有心理可用性——这并不意味着某人会购买整个类别,这意味着考虑人们通常购买的2 - 3个品牌,并可能将这些品牌与特价商品进行比较。

  • 人们在开车的时候会想着即将到来的饭菜。《户外大画幅》的影响是观众在旅途中,在脑海中列出他们需要的东西的购物清单。

  • 每个人都是家庭购物者:为了提高渗透率,快消品营销人员应该致力于在所有购物者中实现大规模覆盖。

  • 网上杂货购物正在增长:它也比在实体店购物更周到,不那么冲动。快消品营销人员必须考虑如何接触和影响网络购物者,这些人通常更年轻。外出是接触年轻观众的有效渠道,他们花更多的时间在户外。

  • 在困难时期做广告能推动更高的销售额:即使在困难时期,广告商也需要继续做广告。

资料来源:爱因斯坦通讯公司

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