最值得信赖的品牌在6月份季度保持稳定:Roy Morgan

根据罗伊•摩根(Roy Morgan)的净信任得分排名，今年第6季度，消费者对澳大利亚主要品牌的信任度保持相当稳定。

尽管社会和政治环境发生了一些变化，艾博年政府结束了联合政府9年的统治，不断增长的通货膨胀继续对澳大利亚经济造成严重破坏，但仍保持了稳定。

根据澳大利亚统计局的CPI数据，6月份通货膨胀年率为6.1%，为20多年来的最高水平，这促使澳大利亚央行启动了自2010年以来的首次加息周期。然而，截至6月，这些因素在零售领域还没有完全实现，ABS的数据显示，与2021年6月相比，零售销售额增长了12%。

在这种情况下，零售商在净信任得分排行榜上保持强劲也就不足为奇了，排名前五的品牌没有太大变化，长期以来排名第一的是Woolworths，其次是杂货竞争对手Coles。你可以阅读更多关于两大食品杂货零售商如何清算的信息betway88体育网址．

排在前两位的是五金零售商邦宁斯仓库(Bunnings Warehouse)、杂货零售商阿尔迪(Aldi)和百货零售商凯马特(Kmart)。前五名的位置已经连续三个季度没有被拴住了。

澳航也成功地保住了第六名的位置，尽管它对客户的态度一直不佳。罗伊摩根首席执行官米歇尔·莱文预计，这种反弹将在下个季度的业绩中体现出来。

莱文说:“尽管澳航在Net Trust上的排名下降，但该航空公司仍保持在第6位，因为该公司正在努力应对全球航空公司面临的类似问题，在严重中断了两年之后，该行业正在‘复苏’。”

“越来越少的澳大利亚人信任澳航，因为与可靠性和客户服务相关的因素，更多的澳大利亚人不信任该航空公司，因为服务糟糕，澳航被视为一个糟糕的雇主。

“澳航首席执行官艾伦·乔伊斯本周就近几个月的航班取消、延误和行李处理不当向客户公开道歉——这些行为的影响将在下个季度的业绩中体现出来。”

在前十名中有一些轻微的变动，苹果上升了两个名次，升至第7名，而Myer和丰田则分别下降了一个名次，分列第8和第9名。这一业绩标志着苹果今年业绩强劲2021年12月底排名第15位仅在那一年，他们的信任度就显著提高了。

在前10名之外，前20名的排名也有一些明显的变化，三星上升了一位，排在第13位，ABC上升了两位，排在第15位，JB Hi上升了一位，排在第17位。Wesfarmers也首次进入前20名。

莱文说:“信任Wesfarmers的受访者说，该公司是‘有社区意识的’和‘伟大的雇主’，‘Wesfarmers诚信经营’，Wesfarmers是一家‘在社区中证明了自己的长期公司’，是‘澳大利亚财富和繁荣的关键贡献者，他们有社会良知’，他们是‘可信赖的、管理良好的零售商集团’。”

罗伊·摩根的分析还研究了澳大利亚最不受信任品牌的前20名名单，英国石油公司进入了前20名名单，而在截至2022年6月的一年里，包括新闻集团、里约热内卢Tinto、雀巢、麦当劳、Optus、AGL、BP和Uber在内的品牌的不受信任排名都在上升。