沃尔沃斯证实了澳航的回归点奖励计划,在获得率的一半

沃尔沃斯已确认的大变脸宣布它将再次提供购物者澳航点后客户强烈抗议倾倒的时候航空公司从其忠诚度计划今年早些时候。

但购物者将获得只有一半澳航点可以根据之前的计划虽然最低30美元花已被删除从需求。

零售商将会给顾客点的每一美元花在Woolworths Woolworths的奖励和将允许点转换为澳洲航空点。

此举代表了重大转变为沃尔沃斯面对愤怒的成员根据旧的计划谁抱怨被迫购买特定的商品赚点,不再能够获得澳洲航空点。

主任英格丽·梅斯在Woolworths忠诚和客户数据,表示修改的目的是转会的一部分零售商把客户放在第一位。

“我们很高兴,我们的会员积极响应自动得到钱从他们的购物,”梅斯说。

“然而,我们承认,我们没有提供足够的橙色票提供店内,我们的许多成员奖励,没有太多了。

“通过引入一个保证reward-per-dollar在Woolworths超市,受虐妇女综合症和选择加德士Woolworths,所有成员与我们购物时得赏赐。”

日常奖励计划下Woolworths购物能够赚的每一美元的澳航一点花了30美元;然而,新方案下的获得率实际上已经与2000年减半Woolworths奖励点转换成870澳航点。

虽然赚不到一半,声称没有最低消费,超市和消费者现在能挣点Woolworths加德士加油站、系统使它与旧持平。

沃尔沃斯还说,随着人们购物更加频繁,篮子尺寸减少,这意味着很多人就不会达到30美元的门槛在旧制度下,他们现在还能赚点汽油购买530加德士Woolworths网站。

零售商引用的平均顾客(基于篮子大小)之前获得33澳航频繁飞行积分,相同的商店现在将得到47分。

以及重新澳航点,零售商也引入了一个“平安银行”让消费者“银行”10美元储蓄每次点平衡达到2000。

“这不是改进我们的忠诚计划的结束。我们将继续听我们的成员和引入新的,有吸引力的特征进化程序符合成员偏好和反馈,”梅斯说。

澳航首席执行官莱斯利·格兰特的忠诚表示,新的安排将给澳洲航空常旅客会员更多的灵活性在赚点。

“机会赚点当你买汽油已得到改进,与现在能够使用折扣券,赚点相同的事务,而不是选择一个或另一个,”格兰特说。

“我们知道的澳航点影响人们的决定对他们的商店,这是我们将价值数百万成员以及沃尔沃斯作为我们的合作伙伴。”