退休后世界中的客户机构关系会发生什么？
传统的代理模型是围绕长期客户关系建立的，并得到了保留者的代理收入稳定性的支持 - 因此，当项目工作接管时，员工总数，代理商模型和冲突客户会怎样？丹·博蒙特（Dan Beaumont）探索了新世界秩序。
在一个我们都越来越不愿犯下的世界（没有锁定合同）中，项目工作已成为客户机构关系的新常态并不奇怪。
品牌不再锁定工作机构
我们的经验是，越来越多的客户正在将其代理薪酬模型转移到项目中，并远离合同的固定器。当然，这并不是什么新鲜事。代理商已经按项目制作了数十年，但现在它已成为常规而不是异常。从我与世界其他代理商的对话中进行对话，这是一个普遍的趋势，它对代理业务产生了重大影响。
传统的代理机构模型是围绕长期客户关系建立的，并得到了保留者的代理收入稳定性的支持 - 正是这种保证的收入使代理商能够保持稳定的员工人数，并随着越来越多的客户加入投资组合而增长。
但是，有合理的原因是客户对用户付费项目模型的吸引力日益增加，其中最紧迫的是营销预算缩小和实现短期目标的压力。我不会再次开始对“短期主义”感到沮丧。这是去阅读我对这种负面范式的咆哮的地方。但是，毫无疑问，营销人员（和采购部门）更喜欢与代理机构临时工作，从而有效地保持他们的长度。
像大多数业务决策一样，项目方法和固定器模型都有利弊，尽管这些模型因您坐在栅栏的哪一侧而有所不同。
客户的情况
我了解项目工作对客户的吸引力。没有被锁定到固定器中，这意味着他们只为自己获得的东西付费。没有浪费 - 当他们浪费少的钱和每一美元计数时，他们的一个关键考虑。
项目工作还阻止代理商坐在大型固定器上并进行动议。它使他们渴望提供最好的工作并证明自己，以便他们可以增加对下一次机会的简要介绍的机会。
在另一方面，当客户放弃项目工作时，他们有可能抛弃来自专门的代理团队的最重要的知识库和IP，该团队拥有多年的业务经验。当代理团队致力于自己的业务时，他们牺牲了他们期望的全部关注，这可能会妨碍对简介的最佳反应。
我并不是建议一个为非退休客户开展项目的代理商不会非常努力 - 因为他们会（并且应该） - 而是项目客户可能会错过从全职关系中发展的机会。重要的市场和业务理解和知识在很长一段时间内丢失，或者首先从未理解。
A retainer, locking in a percentage of agency people’s capacity, can potentially lead to average work and diminished SLAs as agencies manage the account efficiently with junior talent in a bid to maximise the margin, a natural by-product of smaller budgets and the increasing pressure in agencies to maintain profitability, particularly by multinational holding groups.
同样，当客户和代理商一起工作一段时间时，自然会发展的忠诚度类型也将受到损害。项目工作不会自动培养忠诚度。
机构的案件
从表面上看，机构的缺点大于客户的缺点 - 至少，对我们的收入和现金流的影响更加直接。
随着固定器的稳定性消失，机构很难预测工作量（和收入），因此管理资源和现金流成为一项风险的平衡行为。当客户将项目搁置或取消它们的情况下，本财政年度的结束是一个令人恐惧的时间 - 如果项目工作成为新规范，我们必须在预测中建立这一点。
不确定的工作负载会导致代理商在成本投资（例如加强功能）方面的保守主义增加，并且肯定会导致更精益的机构，这将必须更有效地维持利润率。
在保留模型中，代理商可以容忍员工成本的60％至65％的收入，但是如果项目占我们的收入的大部分，那是不可能的。结果，这意味着我们必须摆脱对员工的依赖，作为代理机构的成功措施。毕竟，在逐项项目的情况下，一个由100人组成的机构逐月难以管理，而没有一致且可靠的收入水平。
从好的方面来说，基于项目的薪酬为基于价值的成本收入提供了机会，这比Resources X Head Hour速率要好。它使代理商有机会正确地为IP收费并增值服务。谁喜欢时间表？
最后，在项目系统下，代理商的排他性受到质疑。如果不存在合同，则代理机构应自由与行业中的多个品牌合作。如果客户不能保证数量，那么他们期望该机构保持专有的情况是不公平的。在这种情况下，我们可以看到更多的机构专门研究某些行业和类别。
新世界秩序
那么，机构可以在没有固定人的情况下生存，如果项目模型变得更加普遍，关系会发生什么？
我怀疑我们将在代理商数量（更多）及其一般规模（较小）的数量中进一步看到机构景观碎片。尽管入境障碍对于初创企业仍将保持较低，但它们的增长能力可能会受到阻碍 - 项目工作将使建立，建立能力并保持增长变得更加困难。
重要的是，这种新的工作方式将有利于较低开销和更加激情的较小机构。代理商将不得不吃掉他们杀死的东西 - 这意味着大型跨国公司不能太依赖全球业务。
也许在几年后，最知名的机构将拥有不到十几人，所有人都与客户紧密合作，以创造性地提供有效的工作，并将大部分生产源为零工经济。
在逐个项目的世界中，工作质量和实现目标的质量至关重要。因此，这对我们所有人来说应该是一件好事。
至于这种关系 - 机构世界中许多人依靠并渴望将来的业务的无形资产 - 它也可能会变得更加典型。项目工作减少了客户和代理机构日常债券的必要性，因此这种关系变得更加交易。当然，人们需要进行良好的合作和协作，但这都是为了项目成果，并不是因为有数百万美元的合同工作受到威胁。
众所周知，一切都在周期中起作用。将来，随着企业认识到品牌建设，市场知识和经验的长期利益，我们可能会开始回到基于合同的长期安排，并且我们较少依赖战术解决方案来推动增长。
丹·博蒙特（Dan Beaumont）是皇家队的执行合伙人
很棒的文章。
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欢迎来到真实的世界…。
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好文章。我认为我们会看到更多的“集体” - 即在代理商旗帜下组织的自由职业者网络，以及一个更健康的自由职业市场。总会有大量保留的工作 - 少少，而且本质上是非常具体的，即客户的收购，参与/CRM，CRO - 任何需要有效运行并且是CLV/ROI驱动的东西。
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等不及要让媒体机构消失了。希望有些傲慢的小工作人员在被迫离开客户时会被拉入线。
不再免费的出版商午餐！
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好的作品，但我不知道保留者/关系/婚姻和长期品牌建设之间的平行是否特别重要。或项目工作和战术成果。
现在，固定器确实感觉像是一个多余的概念。希望许多人不依赖它。
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不错的文章丹
朝着项目模型迈出的更大迈进实际上也可以为客户带来“每小时”的费用。较少的保留者=更少的全职员工=更多的承包商必须收取更高的每日/每周/每月费率，以抵消其就业前景的差异/安全性
我也相信这会降低我们行业保持最佳人才的能力。对于大多数在我们行业工作的人来说，合同/项目/自由生活不是一个选择……既是因为缺乏安全性，又是因为最好的人喜欢建立长期持久案例历史的机会，以此作为建立自己的平台职业。强迫他们从事项目可能会将更多的行业带到其他行业，并具有更大的安全和长期机会
丹说
与才华横溢的互补公司和个人的合作伙伴关系将帮助我们所有人为我们的企业创造更好的机会。只要我们可以将自负放在门口，我们摆脱了美国的机构与他们的心态。
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推动他们的客户端，尤其是渴望发挥创造力但没有4个大型团体的代理费用预算的初创企业和挑战者品牌。
一个强大的内部创意和战略团队（提供迅速减少代理方面的津贴和文化），得到了人为的自由职业者团队的支持，似乎对于许多品牌来说都是很可能的未来。
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不错的文章……但不确定您对此评论的相关性，只是强调您对媒体机构有不健康的仇恨。
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为什么项目工作相等的不稳定？
您可以进行2 - 3年的项目，并随附有坚定的资源。只是意味着，合同在KPI中比传统保留者更具体。
在我看来没有坏事。
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waaaaaaa
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我这个“新世界”的项目取向，我们都需要认识到定价是我们持续成功的最大杠杆。
当被要求从事项目工作时，我们不能仅仅按照源头和费率来定价，这根本是不可持续的。
采购也不能吃蛋糕，也不能吃。必须给出一些东西，它应该确保我们以交付的价值为代价而不是成本。
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上帝禁止媒体买家45k美元的媒体买家，工作10小时的时间全天都会被客户撞倒。我很想知道您来自哪里，显然您对代理机构有某种不知情的困扰。
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“……最紧迫的是营销预算缩小和实现短期目标的压力。我不会再次对“短期主义”感到沮丧。”
丹，太真实了。这些短期的“目标”（实际上应该是结果）将影响公司长期超过我们所有人所意识到的更多。
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你把“ n”放在冷笑中。
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1.没有年轻的才华横溢的创意人会为制药品牌内部工作。这就是为什么您需要代理商。并非每个品牌都是阿迪达斯。
2.说代理费“肿胀”只是证明您没有内部经验。四大公司为大多数大客户付费2-5％的费用，同时也试图支付员工，租金和间接费用。地狱，一些机构为客户致力于损失。这就是本文撰写的全部原因，因为客户会尽力利用固定人并尽力而为，然后宣传，然后投向其他愿意以更少的钱做同样的事情的人。因此，他们被迫诉诸于对所有内容进行跟踪和核算的项目工作，因此他们的工作不可能。
3.作为一个曾经工作过无数夜，周末甚至在圣诞节期间的人，像这样的评论让我很难过，因为显然有这种看法的客户。Spend a day shadowing your media buyer or client director, maybe you’ll get an idea of how far they’re stretched when they leave work at 10pm because they’re working on that a client request that came through at 5pm and is needed first thing in the morning.
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“不健康的仇恨”有点夸张。
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代理商需要撤回疯狂的客户需求并扭转时间，而不是将其传递给所有其他第三方。这么多的痛苦是因为没有被告知他们不是上帝的礼物。
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好吧，他们应该像$ 45K的大三学生一样，需要免费的午餐……这些孩子之间的权利水平令人恶心！
是时候拉一些NGEN卡并将它们带到真实的办公室里了 - 让我们看看他们是否拿起电话！
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某人雄辩地阐明了“成熟的价值观点”，这使双方都有有效的绩效，这真是一种奇妙的欣慰。多年来，在解决了这一难理的困境之后，所有人都对这种最明智的评估得到了积极的认真考虑和实施。我们所有人都可以合作地建立和维护品牌的诚信。做得好。
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同意的广告。
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不过，不是有效的2 - 3年项目有效地保留了固定器吗？
我认为Dan谈论的是3-6个月的较小项目，并且不允许机构投入资源，因此依靠自由型号。只有很难预测，因此很难计划和资源，这只是不稳定的。
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我们还在谈论这个狗屎吗？FFS。
我曾在“仅技术与设计项目”和“代理商（固定器）土地”中工作和管理。让我告诉你真相，保留模型对每个人都更好，为什么？
在各个方面的管理更少。项目土地不能保护支出，您只是膨胀支出，因为您知道大部分时间都会发生10-20％的井喷。
仅运行一个业务项目（与“ gig”类型的团队），您将看到开销，确保每美元（从帐户到项目团队，资源，报告，报告等）都会呈指数增长。
在固定器的情况下，在大多数情况下，客户会获胜，因为他们在服务和设计方面的支出获得了10-20％，因为该机构可以更快地运行和更灵活（您知道门口正在发生什么并给予在需要时也有所帮助）。
您可以通过固定器，日常协作（烧伤报告/用法等）以及在良好的时光中获得透明度，将时间花在下个月。拉屎，运行汇合并给他们自动化更新。
本文在管理项目，人员和预算方面sm绕着Buzzword Bullshit。当您有一个小型团队和专家加入该团队时，请尝试管理一个动画的人，同时旅行巴厘岛，这就是您当时所能获得的。
我对“库珀”失去了一个主要的宣传，因为我通过使用此确切的模型将其基于/基于它们节省。
他们想要什么？角色的冗余…
他们想知道一些团队是否倒塌了，它可能会很容易吸收……当您拥有插件和游戏模型时，很难表现出这种类型的稳定性。
这篇文章的内容已被争辩了10年，没有任何事情变化，因为大企业想要一支大团队……他们有预算，不要他妈的，他们想要结果。
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