观点

消失的价值:举止市场

艾玛·安德鲁斯(Emma Andrews)是一个全职妈妈,在网上销售很多衣服。她分享了她的经验(和沮丧),人们对购物的举止和态度似乎正在改变。但实际上,这是关于善良和思考在线空间中如何工作的文章。

两年前,我决定开始在网上销售衣服,以资助我对礼服的痴迷,也是专注于购物二手的机会。

过去很简单。我收到了想要我的衣服的真正买家的很多消息。但是最近,我变得越来越沮丧。实际上,这就是我所想的。我在厨房里拐弯,咆哮和狂欢。关于什么,您可能会问?关于我在网上对我的粗鲁。

作为年份和二手服装卖家,在线市场似乎非常适合待在家里的妈妈,作为一种相对轻松赚取少量收入的方式。但是我越来越多地发现,人们在没有任何真正意图购买任何东西的情况下向我发送消息。他们会问我进行测量,更多图片,请在什么样子上?然后什么都没有。消失了。

我有一个我想与您分享的理论。就是这样。只需快速查看在线销售平台即可欣赏市场充满像我这样的人。对于消费者来说,我们都是一样的。我们是无名的,我们的衣服可以互换。因此,举止突然被抛在后面。

我真的很喜欢举止;我认为它们很重要。从理论上讲,社会也是如此,我们从小就教孩子他们的重要性。问题是,相当多的成年人停止使用他们的人。从字面上看,我无法告诉您我(为了一个更好的术语)的次数,这些人似乎对我必须在网上出售的东西真正感兴趣。

我知道他们不是我的朋友,他们什么都不欠我。但是令我困扰的是,这不是人们在公开场合行为的方式。他们不会走进商店,要求在销售助理转身之前尝试事物并消失。他们不去柜台,愿意为该物品支付一半的价格,只是让销售助理找到掉落在地板上的衣服,因为(您已经猜到了)他们再次消失了。我写的越多,以这种方式消失确实很吸引人,并且会令人印象深刻,但是我敢肯定,这是我们的举止守则,而不是我们不能消失的事实阻止了我们这样的行为。

所以 - 这是我的问题。为什么我们的举止在线不同?在市场网站上,除了共享我们的名字外,我们还是有效的。但是,不担心迫使我们友善的唯一问责制吗?我们不应该只是有礼貌和友善,因为它是我们的本性吗?

我相信许多人很乐意舒适地滚动屏幕,看着他们没有真正购买的衣服,询问他们是否有空,然后不认为值得回答说他们改变了主意。这让我很烦。

因此,作为一个实验 - 我决定开始自己的微妙形式的市场警惕性。当人们不回复我时,我指出的是。我建议这很粗鲁。和你

反应会感到惊讶。我怎么敢?他们要回答,但他们很忙。他们有偏头痛。无礼?他们?绝对不!如果我没有给他们发出消息,他们会回答吗?绝对不。

我们不喜欢以这种方式以这种方式思考自己。但是现实是,我们的行为 - 在线,面对面 - 产生了影响。我们有能力做好事。大多数在网上销售的人不是大型企业,他们可以处理一系列抱怨,并被忽视而不会坦率地受到伤害。

因此,下次您询问要在线购买的东西时,也许会想 - 我有意购买吗?如果没有 - 也许只是让那个人知道。一方面,这将阻止他们在厨房里咆哮和狂欢,这也会使他们意识到他们因所做的事情而受到重视。看 - 你的话有力量!

艾玛·安德鲁斯(Emma Andrews)最初是英国的老师。她是一个呆在家里的妈妈,要厚脸皮(近)一岁。

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