安娜·布莱（Anna Bligh）说，澳大利亚银行面临的信托问题无法解决。
澳大利亚银行家协会首席执行官安娜·布莱（Anna Bligh）告诉《穆布拉金融市场营销峰会》（Mumbrella Finance Marketing Summit）的开幕主题演讲，澳大利亚银行业将不仅需要PR和COMM来超越其当前的信任问题。
Bligh还标记了对赢得千禧一代消费者的信任至关重要的根本文化转变和技术投资。
昆士兰州前总理布莱现在为ABA工作
布莱说：“您无法摆脱问题，就像目前澳大利亚银行面临的信托问题一样大。”“必须在文化和行为上进行真正的一致和集中的努力，并且必须对新技术进行大量投资，这将使客户体验尽可能出色。
“您必须在变革方面做艰难的岁月，但是您必须做的工作要比最近的工作要好得多，以传达银行如何传达其在澳大利亚社会中的作用。”
迎合年轻消费者是澳大利亚银行未来的关键部分，布莱（Bligh）告诉听众：“这些是银行在10年前从未考虑过的事情。Telstra在最近的千禧一代手机和货币报告中发现，当被问及他们信任哪些平台或组织的个人信息时，有76％的千禧一代提名银行。”
Blight认为这是由于澳大利亚银行对技术的拥抱：“我认为这反映了它们在虚拟数字空间中的高度舒适度。没有其他提供商接近这一信任水平。”
“与千禧一代的'信任资本'对银行业的努力将非常重要，因为它试图改变澳大利亚人对银行的看法。利用该队列的善意将是关键因素之一。”
布莱（Bligh）拒绝这样的观点：皇家银行委员会有必要，指出该行业的声誉问题不是由于系统的腐败或欺诈，因此这种调查将使管理层分散注意力。
布莱格说：“真正担心的是，对这种规模的询问将放缓改革的步伐。”在继续指出对国际资本市场的潜在损害之前，澳大利亚银行依靠这对他们的资金需求的40％。
布莱（Bligh）结论说，银行业将解释该行业如何将其在股息中的四分之三分配给澳大利亚人，这使该行业的健康对社区的财务福祉很重要。
总而言之，她希望她能出现在明年的情况下，这会有更少的坏消息。她说：“我很想在任何报纸的头版上没有银行时向您讲话。”“我认为我们可以真正渴望作为一个行业做得更好。”
绝对，安娜·布莱。看到AFR中的全页颜色广告关于Commbank在澳大利亚的常规妈妈和爸爸的作用真是太神奇了。
我不记得上一次在AFR中看到完整的颜色广告。它一定要花钱。
试想一下，当澳大利亚人为所有这些违规行为罚款280亿美元时，他们将为澳大利亚人贡献多少！这也应该使预算陷入盈余。优胜者。
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我认为社区不再购买绿色洗涤。如果您想重建信任，请证明高级员工会通过KPI奖励对道德业务的强大动力，这些奖励反映了他们，而受惩罚的KPI则具有负面的奖励。就目前而言，手工扭曲和大脂肪奖金检查。
社区认为良好的广告活动是我们可以做的美国人。木乃伊，什么是小便很弱。如果您看一下巢蛋的象征意义，行业资金就不足为奇了，可以利用普通人的肖像画。然而，联邦LNP决心重新平衡行业超级董事会，将银行超级银行摧毁了我们的喉咙吗？
我认为Bligh女士的工作削减了。
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与CBA这样的大型和有利可图的组织根本没有任何借口来造成“编码错误”导致违法行为的“编码错误” - 无论是近海毒品洗钱，还是“意外”向客户收取在同一银行内的帐户之间转移的客户。Yet these sorts of issues keep coming year after year, with the banks just paying a fine and/or reimbursing customers – but not one of them vows a root and branch investigation of the underlying code to ensure that the ‘right’ fees and charges are levied.
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