观点

音高过程杀死客户化学,需要重新评估

没有更好的时间来重新审视一个已经不得不改变对Covid气候的过程,在未经政府主义,安德鲁康星州的联合创始人和数字体验总监辩称。

俯仰过程是由于严重的云杉。

要钝,在线投球是化学才能死的地方。认为你可能有一些特别的分享?扔在一个糟糕的互联网连接,LAGGY视频加上不知道如何使用缩放的人,现在你所拥有的一切都是一个充满无私的人的脱节会议。代理商可能真正拥有特殊和令人兴奋的东西与客户分享,但标准音高进程只是排出和无效。从一个以某种方式仍然模糊的长啰嗦的简介,你在没有多大希望的情况下发出的100页,这个过程只需用良好的想法就可以让他们如此伟大。这个过程真的需要重新评估。

令人兴奋的想法值得以令人兴奋的方式交付

音高流程的最大问题是它无情的性质。通常情况下,简要介绍了长啰嗦的文件,并已经概述了客户问题的“解决方案”。对于另一端的代理,音高响应成为一个文件,他们只是证明他们能够勾选某些盒子。它完全缺乏创造力,没有留下原子能机构的空间推荐不同的,也许更好的解决方案。

如上是这种情况,机构受到限制他们如何表达创造力并为项目产生兴奋。他们成为一个系统中的一个数字,以明确判断他们在纸上的技能如何阐明。它不符合良好的客户/代理关系,尊重和一般化学的价值。任何声音判断都可以从一张纸制成的想法是过时的,天真的并且设置为失败。数字项目是一个难题,他们需要合作所有碎片以适合在一起。在线提交是片面的,缺乏任何合作性质。

建立缩放的关系

为每个人参与的人来说,虚拟投球房是酷刑。这就像成功的所有元素都有缺失基础的东西。

你准备好呈现的好主意 - 勾选

熟练的团队提供支持 - 勾选

客户准备并准备听到音高 - 勾选

能够读房间并相应地枢转 - 硬没有。

它可能不在标记标准中,但能够与客户建立融洽关系,并具有彼此相互补充的个性是成功的不成文规则。没有这个,就像约会一样约会。几乎没有机会表达人格或创造力,这使得难以评估你是否彼此合适。

大流行病可能已经做了面对面的会议,虽然有一段时间,但随着澳大利亚回到正常的情况下,我强烈敦促代理员工与他们的潜在客户一起举办咖啡安全咖啡。真正可以为你制作或打破交易。

使用过时的过程

过时的流程可以让你想要扔进毛巾,但要保持专注并评估与客户合作的最佳方式很重要。仅仅因为某人目前正在使用过时的过程,并不意味着它们不会向其他选择开放。通常,您的客户将继承从他们面前的过程中的过程,缺乏制定新解决方案的时间。花点时间用可行的东西来到他们身边,可能只是在整行中做到。对于原子能机构来说,这是向客户展示您关心其业务超出范围的绝佳方式。对于客户来说,他们得到一个更适合他们的问题的解决方案,并让他们更有效地达到目标。这是每个参与者的双赢。

标准音高过程可能是乏味的,特别是当它感觉良好时,创新的想法在文书工作中迷失了。有时就像这样,它可能会诱惑扔进毛巾,但代理商应该支持他们认为认为自己和客户的最佳结果的过程。虽然这可能是一个令人不安的对话,但额外的英里和投入努力,往往会导致无价值和长期的客户关系。

Andrew Condale是未经期间的联合创始人和数字体验总监。

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