观点

Netflix最近的表现比您相信的某些人要好得多

Zuora订阅策略师Nick Cherrier探讨了流媒体巨头订户编号背后的不为人知的故事。

Netflix最近进行了Q2 2021收入面试,这引起了评论员的一些负面情绪。消极情绪主要围绕着订户数量的巨大增长。该公司在此期间宣布了154万新用户,分析师预测该季度增长了175万。

我之所以说“感知”,是因为我认为这些数字并不令人惊讶。我什至不认为他们是个坏消息。

虽然北美的净收购量为负面(该公司在本季度失去了433,000个订户),但这并不是第一个。Netflix在2019年第二季度的流媒体市场开始显示成熟的迹象。在这种情况下,数字在Q3和Q4中再次拾取。

同样重要的是要记住,在2020年Covid-19危机开始时,Netflix在前两个季度增加了540万新订户。他们的高管期望订户的增长,并认为锁定只是将其提出来 - 它是早点出现的。在这种情况下,我们现在看到的数量软化并不奇怪,甚至令人担忧 - 实际上,在某些时候可能是不可避免的。

但是一些评论员建议,真正伤害Netflix的不是全球大流行的变化,而是流媒体领域的竞争增加。迪士尼+已不止一次筹集。

Netflix当然认为迪士尼是一个值得的竞争对手,但他们的领导者不认为内容庞然大物(或任何新的流媒体参赛者)与迷你低迷有关。的确,Netflix认为,内容 - 他们一直与之竞争的材料基本上是相同的;发生了变化的是您可以消耗它的车辆。

正如联合创始人,Netflix董事长兼总裁Wilmot Reed Hastings所说:“有足够的空间可以增长,而无需脱离其他流媒体。”与任何订阅公司或内容生成器一样,无论是迪士尼+,Instagram,tiktok还是奥运会,重要的是提供一项服务,观众和订阅者认为有价值,值得他们继续持续的时间和关注。

还值得注意的是,尽管某些标题数字在纸上看上去是平坦的,但结果中有几个毫无疑问的阳性。去年的收入比H1增长了22%。价格上涨。利润增长了64%,营业收入超过收入的26%。

Netflix不仅还在增长,而且还通过增加所有用户的平均收入(EMEA +11%,北美 +10%,APAC +9%,LATAM +1%)来显示其定价功率。

最重要的是,流失掉了。订阅研究所最近的一项研究表明,订阅业务通过现有客户获得了其收入的70%至80%。对于像Netflix这样的业务,它已经超出了发布和优化的范围,并且现在处于成熟阶段,保留率优先于获取,这意味着流失数量更为关键。

但是,当我谈论成熟度时,我并不是说Netflix已经耗尽了其潜力,现在已经有了某种持有模式。黑斯廷斯的评论很清楚。


Netflix联合首席执行官兼首席内容官Theodore Sarandos表示,内容仍然是国王。现在,所有最高质量的节目都是通过在线流媒体服务来源的,这似乎不到十年前就遥不可及。而且,这个重要的技术时刻为它带来了很多新的机会。

萨兰多斯(Sarandos)认为,Netflix目前仅利用其潜在受众的“一小部分”。是的,他们已经涵盖了电影和电视的各种类型,但他们正在考虑。

该公司上周就建议投资者在“进一步扩展到游戏的早期阶段”。但这不是试验的实验或扩展。在收入电话会议期间,该公司的首席运营官格雷格·彼得斯(Greg Peters)将其描述为“我们订阅的核心部分”。

他们可能会从基于移动的游戏开始,其中一些将链接到现有的Netflix内容。该公司坚信,在这项新的合资企业中取得了成功,该公司将着重于提供引人入胜的游戏体验,而不是受广告或游戏中购买的不断增长,而是依靠一个经过实践和测试的模型:订阅。

正如微软在Game Pass所展示的那样,当您将视频游戏带入订阅经济体中时,天空是限制。

尽管Netflix的收益公告中的几个标题数字可能最初脸红似乎并不令人印象深刻,但更深入的分析表明,乐观的理由比悲观主义更多。

在检查任何财务状况时,背景和历史很重要。但是,就Netflix而言,这可能是未来 - 公司计划扩大其业务的计划 - 这使我们最好地表明其健康状况。

尼克·切里尔(Nick Cherrier)是Zuora的订阅策略师。

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