营销最不被爱：创造性的反馈

是的，本周这是真的讨厌的“c”和“f”字:创造性的反馈。

在项目或工作的开始或结束时裁剪的单词不是那么多，而是通过中间。有时会感觉像一个无尽的循环。

这两个词比其他任何词都更能引起焦虑。

把火箭放在上面

我的第一份工作是在一家广告公司(是的，我们有电脑，但只是刚刚开始)，大约一年之后，我直接与创意总监和总经理一起从事一项业务。切到我的第一个“真正的大会议”。总经理在推销新产品。他滔滔不绝地讲了50分钟，没有注意到听众的肢体语言，还承诺了一些我们不可能做到的事情。在回程的地铁上，他告诉我反馈对他很重要——我认为他有哪些地方可以做得更好?我既没有面无表情也没有编辑功能，我告诉他我认为他可以做得更好。这么说吧，这次不太顺利。

我已经想到了那个管道很多，以及我们如何让我们的反馈措施更好。

因为让我们面对它，反馈是营销生活的事实，无论你碰到什么方面。对创意工作的反馈可以成为发展营销的最艰难的时刻之一，而是最有价值的。

这里有三种方法可以让创意反馈变得更好、更有用。

首先，重新制糊。

这是一个简单的班次，但它可以产生很大的不同，因为当人们被要求的时候响应对某事而不是他们的反馈，一些好的事情发生了。

首先，它让大家允许谈论他们对正在讨论的工作的个人反应。好吧，理性，机构或营销团队的人们如何亲自觉得不是最重要的事情，而是 - 这是一个大的但是 - 人类是怪异的，我们自己的感情算作。因此，这是一个反向直观但有效的举动，让人们拥有这些反应的空间，诬陷。

这就清除了空气，进入了重要的部分。你的目标受众会怎么想?创意团队如何使用简短的感觉和思考?这如何与业务目标一起工作?个人的回答为这个更重要的讨论提供了有用的背景，因为比较起来更容易。它还能让对话保持在最初阶段:集中在反应、优势和挑战上，而不是立即跳到解决方案上。

当您确实需要转向解决方案时，请关注如何使用反馈

随着工作变得更接近进入现实世界，我们从分歧思想到融合思想，并将一个想法再次被执行，制作和精制到现实中。

在这一点上，反馈更多的是关于实现最佳现实的具体和可用的指导，而不是关于你的回应。

如果你在这一阶段处于反馈的接收端，那么你最不需要的就是把尾巴钉在驴子身上。反馈只有在具体的时候才会起作用接收者反馈可以帮助到达那里。“所以我们使用那段反馈的方式是确保x，y和z发生。”这有助于澄清并更好地反馈，因为它有助于每个人都会看到其影响。反馈不仅仅是一个应该交付的勾选框，这是一个重要的努力工作，实际上影响整个团队如何发展有效的营销。

最后但可能最重要的是：消费者反馈是恒定的

我们专注于非常具体的反馈循环:团队对创意的看法是什么?客户反馈收到了吗?重要的是,是的。来自真人的反馈也很重要，不仅仅是他们对你完成的工作的反馈。如果你清楚自己的目标，你就可以清楚地衡量你所做的工作的效果;但要关注关于更广泛世界、文化和趋势的“反馈”，并利用它们来帮助你尽可能地制定更强大的目标。

喜欢有创意的反馈，但不要太多

这些是制定初始响应和更具体的反馈更有用的方法和更有效的过程。创造性反馈不是因为某种原因而被爱，这是在分娩的想法中，我们将自己投入了一点。我们不需要爱反馈，但我们确实需要共同努力，代理，客户，消费者及以后，以获得更好的回报该投资。

艾莉森耕地是VMLY＆R的首席战略官员。营销的最不爱是普通的羊皮柱。