Mark Coad谈Mediabrands的新冠肺炎应对:“我们宁愿超越并回报，也不愿再次要求”

4月底，Mediabrands发布了名为“2020韧性”的新冠肺炎应对战略。新上任的首席执行官马克·科德(Mark Coad)给员工发了电子邮件，要求他们同意两周工作9天，并确认将暂停加薪和可自由支出，并进行少量裁员。

但据科德说，招聘并没有冻结;他说那些是Mumbrella的话不是他的。他在全体员工的电子邮件中写道:“我们将在2020年剩余时间内停止招聘，以保留目前的就业机会。我们的招聘计划暂时搁置，除非出现紧急和特殊情况，我们将独立处理。

“这意味着，如果客户暂停或彻底改变了他们的活动，我们自己的团队将被部署到新的机会中。”

在最近接受Mumbrella采访时，科德澄清说:“我们一直都很清楚，我们会在必要的时候招聘必要的角色。我们还确保，当我们确实有空缺时，我们会在内部保留现有人员的工作，而不是寻找新人。”

他证实，“从那以后，我们曾有过不得不雇人的时候，因为我们没有相应的技能，鉴于当时的情况，我们这样做了，但人数有限。”但他重申，招聘从未冻结，“我们从未这么说过”。

“我们是否需要雇佣员工?是的，有。从全薪的角度来看，我们是否更倾向于让我们的员工重新上线?是的，这是我们的首要任务，但并不总是这样。”

Coad回忆起员工问他“我们在做什么?”“当大流行开始在当地产生影响时。这位前PHD首席执行官“有点着急”去传达领导团队的计划;他知道，做好这件事是一个与他的800多名新团队建立信任和尊重的大好机会。

他指出:“毫无疑问，我们对此采取了深思熟虑的方法。

“我们希望尽可能地了解这会对业务产生什么影响。我们需要了解涉众的期望是什么。我们必须想清楚对人们的一些影响，我们只需要用我们有限的知识把它们拼凑起来。”

4月和5月的业务受到的打击最大，降低成本是不可避免的。

他解释说:“我们知道，我们必须在业务中找到一些成本，以解决收入减少的问题，但我们不可能反映这些减少……所以我们必须在一段时间内摊销它们，我们只是努力解决了这个问题。”

“如果我们必须实现一定程度的成本削减，以反映收入的减少，我们将如何规划这一目标，在多长时间内实现?”但话虽如此，我们并没有这么做。我们不得不询问我们的员工是否愿意这样做。所以我们坐下来和他们一起研究各种替代方案，我们都选择了这个方案。”

这些措施在控股集团的各个机构实施，包括倡议和澳门大学，将于今年年底到期。与其他一些媒体公司不同，Mediabrands的项目被设计为持续一整年，因为它“想要把这件事做好，而不是太快”。截止日期仍然是12月31日。

“如果我们能早点阻止它，我们会的。但这种情况肯定不会再持续下去了，”科德说。“如果我们遭遇灾难，进入(COVID-19)第二波和第三波，我们不得不这样做，如果没有进一步的磋商和进一步的选择，就不会这样做。”

七月底，IPG报告称其第二季度利润下降了127%该公司首席执行长罗斯(Michael Roth)表示，今年下半年将再削减9,000万美元至1.1亿美元的成本。当被问及Mediabrands是否期望在当地市场进一步削减成本时，Coad坚定地表示:“我们已经做到了。”

“你已经看到了，我们已经做到了，”他补充道。“这是我们在调整业务时收到的简报的一部分。我们做到了。下半年还会有更多吗?不。我们没有更多的计划。

“除非出现第二波或第三波COVID灾难，否则这种灾难不会发生，我们所有人都在祈祷。”

Coad目前正在为2021年做计划——“我们已经取得了一些胜利，希望将其年化到明年，我们有一些客户将重新上线，我们有一些客户恢复了营销预算”——并相信这将涉及增长，尽管“我非常确定COVID没有日历”。

他表示:“在我们设定的预算范围内，由于客户要么恢复营销预算，要么重新上线(如果他们的品类受到了严重影响)，我们会有一些收入预期。”

“与此同时，我们将计划预算与之持平，这将是现有人员的组合，随着我们业务的增长，明年肯定会有新员工。所以我们现在没有把2020年的心态带到明年，我们希望2019冠状病毒病有这方面我有个日程表。

“我们认为明年我们会有增长。我们正在进行相应的计划。我认为整个市场都有这种心态，但就像我说的，我们都认为2021年“新冠疫情已经过去”。这是无法保证的。我是一个乐观主义者，但我们也需要保持关注。”

总的来说，科德对他的团队度过了艰难的一年感到自豪。他非常清楚，尽管最糟糕的时期已经过去，但Mediabrands的员工“仍在承受一些后果”。但“事后看来，(恢复力计划)效果相当不错”。

他说:“仔细想想，如果我们必须重来一次，现在知道我们当时不知道的事情，我不认为我们的反应会有多大不同。”

“我们当时的想法是，我们肯定只想做一次。我们宁愿付出更多，也不愿再次索取。”

这位首席执行官指出，利益相关者委托他有效地管理业务，这意味着要照顾好员工。他说，这一直是他优先考虑的事情。

“我们希望尽可能地团结一致，我们觉得这个(计划)是实现这一目标的一种方式……当你能够真正关心(员工的)福祉和他们持续的就业时，你可以证明你是认真的，我认为这是很有意义的。”

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