是时候品牌站在有争议的社会问题:哈瓦斯的老板詹姆斯·莱特
品牌观望的日子在有争议的社会问题,哈瓦斯“全球公关老板宣布。
詹姆斯·莱特全球哈瓦斯公关全球集体的主席和首席执行官红哈瓦斯,发表了主旨演讲在Mumbrella CommsCon今天早上,他被称为“三个Ps”现在的公共关系业务。
哈瓦斯的詹姆斯·赖特在Mumbrella CommsCon今天早上
“这是两极分化的政治,我们看到几乎世界各地,大流行,仍然和我们在一起,和抗议似乎到处发生的每一件事情,”怀特说。
“企业和品牌,这是从来没有一个更为棘手的时间来浏览这些鲨鱼可以让他们咬了社区,客户、利益相关者、甚至政府。”
已经进入一个“目的”时代,品牌必须找到他们的良心——自豪地宣布,他说。
“这意味着远离使命陈述,而不是说你支持的东西但是做点什么来创造改变。”
含糊不清的或粗略的言论没有物质也不会做,赖特说,指着臭名昭著的竞选从百事可乐超模肯德尔詹纳,调用黑人生命物质运动。
“疯了”,他说。“这是轻视显著和重要的问题。它显示是多么关键的品牌,做真实的自己,真正的在他们所做的事情。误导消费者的营销活动来推动销售,他们结束了。”
怀特承认这些社会站并非没有成本品牌在某些情况下。
“看看佛罗里达的不要说同性恋的立法,这是迪斯尼的反对。迪斯尼是该州最大的雇主和员工真正把他们的位置。因此,他们的营业执照由罗恩DeSantis受到攻击。”
最近反对美国啤酒品牌巴德光变性活动家在运动中是另一个例子,他说。
活动,缺乏真实性可以是一个灾难
“但是什么也不做的成本也不是无关紧要的。如果你不发表声明或采取立场,这是被很多客户的验收情况。
“目的偏离表在很多组织的路上。但问题严重的品牌应该采取其价值观(对应)为什么顾客购买和为什么人们来工作。”
减轻这些风险和应对当他们发生是传播者的角色,他说,他现在必须采取一个“永远在线”危机的方法。
“期望意想不到的。总是与战略做好准备。穿你的危机审稿帽子即使没有危机。不断地监控景观和准备相应旅游客户。”
品牌应该采取他们选择问题上的立场主张…并不是每一个问题。他们不需要疏远一半的观众在每一个政治问题,因为一个公关人邀请他们去咬人。选择采取立场每个话题是为什么品牌往往有一个软弱,不公正的立场。最好把你的资源斗争你真正关心保护比被指责这里插入导致洗涤。
我想看看詹姆斯·赖特把钱花在嘴上,问题是该行业的机构支持,或部分设置自己的价值?它支持公投的声音吗?它有一个位置灵活的工作,许多大企业推动5天在办公室吗?性别平等在支付吗?
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品牌不是道德仲裁者,他们也不应该。要求所以建议提升他们在社会中的重要性,以及自己的公司出版于2017年,74%的消费者不关心如果一个品牌消失了。
持有这个职位是市中心的笔记本类好但是我认为99.9%的消费者不关心一个品牌选择位置,或不采取在一个给定的问题上,更在生活成本危机。
人们仍然买大众即使在Dieselgate丑闻。
人们仍然购买中国制造的产品,尽管发表暴行(和奴隶劳动债权)对维吾尔族人口(更不用说富士康)。
人们仍然购买产品,使用钴来自刚果民主共和国的野蛮的条件。
就像迈克尔·乔丹曾说,共和党人还是买运动鞋…没有品牌,首先有财政责任股东将可能疏远其客户群的主要部分通过一个真正的和坚定的立场。这正是为什么被释放的姿态和语句是如此模糊。
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我不同意一切在这个评论,但我庆祝质量的贡献。Mumbrella曾经是一个真正好的论坛认为这样的评论(在匿名有毒恶意破坏)。
更多的请!也许可以把你的名字不是吗?
我同意Dieselgate点,使它经常。人们喜欢大众品牌。让他们把钱在罚款。声誉风险,上行和下行,经常有些夸张和自私的原因通过审稿人们试图出售一些(机构)或使他们的生活更简单(房子)。
澳航在我看来也是一样。人们希望这样的品牌,将群回有修复价值方程。
但是我认为品牌和公司价值观和社区,一些比其他人更明确,创造机会和义务“立场”。不仅对该品牌的本量利,也为其执行和社会执照。需要清晰,细微差别和承诺,让它有意义。
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这让我想起当好莱坞演员试图传达某种程度的权威儿童剥削、现代奴隶制,等等
乔治·克鲁尼可以立即走开,这种观点在品牌重要的以任何方式。
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如果品牌要做的好,做的。背后的组织应该有良心,当然,和对待他们的人,客户、地球等符合伦理道德的行为。但是为什么他们需要“自豪地宣布它”?
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你说