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2021年的广告标准投诉上一年增加33%

Adland的自我调节机构AD标准从2021年开始发布了投诉数据,此次投诉总数在上一年增长了33%,此后自2018年以来数年下降。

根据该组织的2021年《运营报告》,性别,性和裸露是最重要的关注,尽管略微下降到所有投诉的21.31%,而在2020年中,但占据了AD标准的最大关注。

紧随其后的是健康与安全,上一年的健康和安全性翻了一番,达到16.5%,这主要是由于今年对广告的抱怨最多。

问题中的广告超越了最多抱怨2021年的广告有285次投诉,是Crazy Domain的一个地方。广告是在违反第2.6节的侵犯中发现 - 健康与安全澳大利亚国家广告商协会(AANA)伦理守则描述了公共排尿中的“非法,不卫生行为”。该活动在15和30秒的位置上播出,在一个晚上出门,一群人离开了小组,并在商店阵线上公开小便,然后在屏幕上出现一条消息:“现实世界很烂商业用途。您最好在线。”

对WISR的投诉也增加了与健康与安全有关的投诉的增加,发现贷款服务违反了《守则》第2.6条的规定,以描绘一个人站在烤面包机后面,手里拿着叉子。声音表明他使用大脑的“聪明部分”做出“好的决定”,而不是使用叉子来检索烧伤的碎屑。

总体而言,社区小组在2021年考虑的四分之三的投诉属于《道德守则》,其余季度属于其他法规。值得注意的是,虽然仍然相对较低,但《环境索赔法》的投诉逐年上升,在2021年增加了两倍,达到1.37%,而00.45%在2020年。

就吸引最多投诉的媒介而言,在免费到空中电视上播出的景点近三分之二,但这是过去几年的下降,从2019年的71%下降,2020年下降了66%。

社交媒体上的投诉数量不断增长,构成了2021年超过8%的投诉,Instagram是对平台的最多抱怨,其次是Facebook。

大多数投诉分解了对广告标准提出投诉的人的人口统计,其中所有投诉均在东部各州进行,其中33.63%来自新南威尔士州,维多利亚州为25.43%,昆士兰州有18.25%。

在性别方面,近60%的投诉是由女性提出的,男性已有37%的投诉,其余的夫妇或未指定性别的人提出的投诉。

从年龄看,大约四分之三的投诉是由40岁以上的人提出的,其中30.4%的投诉人为40至54岁。在55至65岁的年龄段中,人们又有21.07%的投诉是归因于30至39年的18.12%。

虽然总共收到了4,675份投诉,但不到四分之一与社区小组在2021年考虑的案件有关,另有37%的投诉与广告标准管辖权之外的事项有关,例如有关政治广告或问题的投诉关于产品或服务。15%的投诉是关于在五年内已经考虑的广告,另外24%的投诉被处理为提出的问题,这些问题一直被社区小组始终如一地驳回,例如使用温和的誓言。

在评论中,AANA主席马丁·布朗(Martin Brown)表示:“在2021年,在全球大流行的背景下,广告标准继续为社区提供一种简单有效的方式来表达对广告内容的关注。这种独立的功能是澳大利亚广告自我调节系统的关键支柱。”

他还制定了计划在2022年期间对儿童广告法规和环境索赔代码进行全面审查,以“确保它们继续适合目的”。

广告标准执行董事理查德·比恩(Richard Bean)表示:“在2021年,关于广告内容的投诉与2020年相比有了显着的投诉。毫无疑问,这是竞选活动和广告支出增加的结果,这是创纪录的86亿美元通过标准媒体指数(SMI)报告 - 它也可能反映出广泛的社区情绪”

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