观点

无意识的偏见不仅仅是雇用和铸造 - 整个营销过程需要动荡

安妮·迈尔斯（Anne Miles）写道，这就是我们如何在我们的行业中产生影响的方式。她认为，这些实际变化将产生实际影响，并为可持续变化做出影响。

2022年5月23日2:16
经过安妮·迈尔斯

作为一个行业，我们开始更加关注我们的内部招聘实践，我们招募的人员，并且充其量我们也开始更自觉地思考我们的铸造过程。这些肯定是向前迈出的好一步。

鉴于女权主义的行动主义现在已经发生了反常，而过时的女权主义运动被证明造成的弊大于利，我们需要以不同的方式思考。

We also need to stop making noise and start impacting change – to get on the floor and make practical and sustainable change that aids total equality, and not just focusing on small segments of the population (which can come across as tokenism, despite everyone’s best intentions too).

我们越多地以一种创造平等的方式来改变流程的机会，我们有更多的机会最终产生影响。

因此，作为一个行业，除了雇用和人力资源实践外，还有什么真正产生影响的？

首先，重要的是要承认一件事 - 现在被证明在营销，媒体和广告中有害的刻板印象会导致家庭暴力，欺凌和心理健康问题。

由于这项强大的研究，英国使描述有害的刻板印象并改变了自我调节系统以管理其新的平等法（2019年）。

相比之下，澳大利亚 - 我们没有适当的制裁，我们也无法与目前的管理人权法联系，使我们的社区造成了危害。

在营销过程中，我确定有11个关键里程碑，我们可以积极影响并防止无意识的偏见以及已知会造成伤害的刻板印象。

  1. 产品设计
  2. 客户简介
  3. 战略和研究
  4. 创意简报
  5. 创意概念
  6. 批准
  7. 生产
  8. 分析和数据
  9. 媒体和分销
  10. 法律框架
  11. 消费者行为

我的信念是，最重要的问题是自我调节系统。就像抚养孩子一样，如果没有后果，我们没有必要改变行为，我们的合规性和不确定的规则不一致。让我们更深入地研究这一点。是时候进行自我调查了！

自我调节系统几乎围绕广告标准委员会（ASB），由澳大利亚国家广告商协会（AANA）在澳大利亚，尽管有许多行业媒体类型的尸体，但它是一种深厚而令人困惑的景观。在该系统中有很多工作，并且在刻板印象造成伤害的刻板印象方面尤其是积极的，但有很多行动，但有很多行之有效。

  • 没有一个监察员或政府实体的监督来保持AANA透明，并且尽可能有效。甚至传播部长也回到了自我调节系统来解决自己的问题 - 这就像给福克斯一份注意到鸡舍的工作。
  • AANA由具有既得利益的品牌经营，以保持自我调节，并最大程度地减少对代码违规行为的制裁。
  • 除了被要求删除违规工作之外，没有其他财政制裁或罚款，并依靠犯罪者遵守。投诉裁决的平均天数表明，重复冒犯的品牌平均有 *36.5天以利用臭名昭著，有时可能是几个月。这个数字是AANA在2017年最后揭示的，现在已从公众关注中脱颖而出。
  • 关于自我调节的有效性的研究（由德勤（Deloitte）进行）是自筹资金的。The damning topics from the past seem to be mysteriously excluded from the recent reports – such as the number of people who don’t know how and where to complain (19%), don’t believe complaining will have any impact (17%) or a metric to measure the potential harm or commercial advantage that offenders leverage while in dispute (average 36.5 days), nor the impact of the many repeat offenders make over time. We also don’t have a measure on the population and how desensitisation caused by biased media is impacted specifically. The recent studies on ASB operations seem to be selectively done to justify continuing self-regulation and preventing government intervention, and the results seem to support that story rather than deal with consumer impact or missing codes. Last time some of these issues were报道公开是在2015年与他们无效的指控作斗争。
  • AANA和ASB使用公共反馈来确定人口何时为新法规做好准备，但他们要求有限的受过教育和知情的人群，如果您询问有偏见和偏见他们的想法，那么风险是进一步嵌入偏见和偏见。如果询问少数群体或社会弱势群体，他们需要什么，我们很可能会得到一个不同的故事。社区中的偏见进一步支持了这一点，他们确实提出了投诉 - 向新南威尔士州，女性，受过高等教育，收入更高的括号，观看FreetV观看和40-54岁的人提出建议；通常。
  • 由于AANA代码没有包括造成伤害的所有条件，因此他们目前将其裁定为“管辖权之外”，这听起来像是没有优点，而实际上他们的代码可能不完整（肯定是按照英国的标准，并且经过验证由英国法律研究所）。最后发布的数据表明，根据当前守则，每年无法有效处理1181个投诉，除了577个驳回问题之外，只有10-15％的投诉被维持。这表明我们的代码可能不足，即使没有英国的优先级别。

自我调节格局：与有害刻板印象有关的自我调节概述揭示了政府或指定的申诉专员的监督。

一个大问题要自我作为一个行业 - 失败的自我调节系统是可以接受的吗？您个人可以做些什么？

If we can’t make universal change then we will end up with brands who are doing the right thing and taking matters in to their own hands and even joining the Unstereotype Alliance, but we may just be creating a situation where the repeat offenders get further commercial gains from breaking the existing codes and push harder on the topics that are not yet managed by self-regulation and we are creating an even bigger divide.
由于公众仍然在没有任何纪律处分的情况下看到有害的表征，我们仍在他们的家中造成伤害，甚至使社会不敏感，以思考他们在媒体上看到的东西是可以接受的，而那些与之抗争的人过于“ PC”或过于敏感。

我知道自己在家庭暴力，工作场所滥用和歧视的经验中都可以将所有这些都放在一个水桶中 - 刻板印象使一群人认为有比另一个人更优越。在某些情况下，这会使我受到伤害，虐待，殴打，忽视，处境不利和看不见的情况。每个人都应该获得平等对待和优点的权利，我们需要系统来管理正确的流程，以确保我们使所有人都公平，并且是可持续的，超出了竞选活动的噪音。

营销顾问安妮·迈尔斯（Anne Miles）|西装和运动鞋创始人|反刺激性倡导者

资料来源：
索赔和参考文献的各种来源。如果您需要进一步潜入该主题，则可以根据要求提交给政府进行3年研究的全部论文。

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话题 安妮·迈尔斯 平等 刻板印象 无意识的偏见

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