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为虚假广告Kleenheat收取25000美元的罚款

Wesfarmers-owned Kleenheat气体后支付了罚款25200美元的澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)发布了两个侵权通知因涉嫌虚假及误导性表示它对天然气价格的广告。

西澳大利亚的广告——声称新客户可以“天然气费用节省35%”——在电视,广播,Spotify,广告牌,总线面板和通过电子邮件。

ACCC涉嫌伪造的广告之一表示

ACCC声称35%的储蓄是虚假和误导性,因为折扣只适用于客户的使用费用,但并非所有的天然气供应等其他额外成本费用和帐户的费用。

ACCC还声称,广告创造的总体印象是,折扣将应用只要消费者与公司,当它实际上只申请了12个月之后,它下降到25%。

ACCC代理主席罗杰Featherston表示说广告是假的,并可能导致一些西方澳大利亚人把天然气供应商。

“佤邦天然气客户看到Kleenheat广告可以很容易地认为折扣是永久性的,应用于整个法案。人拿起计划在第一年节省约40美元比他们会保存回复Kleenheat声称节省35%的天然气费用,”他补充道。

广告出现在Facebook上

一些广告包含一个引用“Ts应用cs”,而另一些则包括引用条文解释的协议,然而Featherston说这是不够的。

”资格解释协议的条款和条件必须突出,不仅在小字,所以,消费者了解该交易涉及到,”他说。

ACCC指出在一个指定的支付一个点球侵权通知不承认违反澳大利亚消费者法律,而是监督可以发出一个通知,有充足的理由相信,一个人或企业有违反某些消费者保护法。

品牌机构Kleenheat创意机构的记录

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