澳大利亚的前所未有的多样化,那么如何目标多元文化的观众?

什么是一个典型的澳大利亚人?事实的真相是,它成为几乎不可能回答这个国家已经变成了一个世界上最丰富、最多元文化。今天,将近一半的澳大利亚人(49%)都是海外出生或至少有一方是谁。

更令人吃惊的是,也许,三分之一的悉尼人在家说英语以外的其他语言。所有这一切,营销者面临两难困境想要成功地交流团体他们可能不熟悉,但在大量居住在这个国家。

上个月,第28届年度澳大利亚多元文化营销奖项,新南威尔士州政府发放的,著名的创意人员这是谁干的。在这里,四个赢家给他们建议。

不要害怕挑战的看法

成为朝鲜劳动党!澳洲冲浪救生——运动奖

成为朝鲜劳动党!的视频促进包容性冲浪救生和警告危险的大海是厚颜无耻地可怕。“我告诉导演我希望相机在水里所以观众觉得他们溺水,”解释了该机构的创意总监,科里Swaffer。“我们跟救生员救了游泳和问他们幸存者的反应是什么。

“他们说很幽闭恐怖,所以我们把声音。没有尖叫。没有大喊大叫。它创造了无助和孤立的感觉。我第一次看我到最后,深吸了一口气。感觉你不能呼吸。这是创造性的方向。”

竞选赢得了SBS的多样性的挑战,其奖,获得超过一百万美元的通话时间。旨在挑战这样一种观念,即那些加入该组织通常是强,白人和男性。

“老套形象bronzed-bodied,金发,蓝眼睛,盎格鲁-撒克逊澳大利亚冲浪运动员,“Swaffer补充道。“但你看会员的多样化。此外,“澳大利亚”的定义是完全不同的,它是在六十年代,甚至年代。”

聪明的战役是在其第二个函数——发现之间的联系组织的多样性和海洋,为竞选口号,不歧视。

“快乐的沙滩大海的危险。所以我们想要找到共同的链接引起每个人的注意。不管你是谁——危险适用于每一个人。”

并不是所有的你的假设是正确的

ABS和Etcom 2016年的人口普查——公共部门奖得主

有各种各样的问题在说服居民来自不同文化的完整的全国人口普查,并不是所有的会立即反映出来。“很多亚洲移民住在高层公寓,”卢Petrolo解释道,Etcom管理合伙人,该机构负责这项工作。“如果你有一个纸质表单,它往往不能交付在每个人的门。人们只是不让他们。”

这只是一个多元文化的营销机构面临的许多问题与增加以前由政府任命的不良反应率。例如,一些文化有文化敏感性分享细节,许多缺乏计算机在线填写表格和一些简单甚至没有足够的英语技能是意识到发生了什么。

然后认为,自上次在2011年人口普查,有一个巨大的大量新移民到澳大利亚,意义语言组达里语、尼泊尔和泰卢固语。

任务的规模并不是由澳大利亚统计局低估。“这是有史以来最大的文化和语言不同的活动进行了普查,“Bindi Kindermann解释说,人口普查项目经理。“这覆盖30个语言组织,包括不同的通信平台和强大的社区参与水平。”

Etcom的解决方案,以确保他们的竞选是尽可能广泛。有面对面的会议和研讨会和社区团体,与民族接触媒体,直接电话以及一系列扣人心弦的促销活动在电视,广播,网络,社交媒体和传统印刷的小册子。“大约90%的华裔和超过85%的印度在线参与者完成了人口普查,“Kindermann补充道。”另外,它还允许我们建立强大的关系在社区在未来这将是无价的。”

“我们发现,多元文化的观众实际上喜欢人口普查,因为这让他们感觉合法化,”Petrolo总结道。“他们紧张,但他们拥抱它。我们假设有可能完成形成网络,这将使用纸质文件。但是你不知道。并不是所有我们假设了我们想,但我们有文化的见解,因为我们沟通组织和测试、学习和喂养我们的发现。”

有些字不存在于每一种语言

SBS促进农历新年——社区奖

SBS为农历新年在澳大利亚使用一种称为“找到火公鸡”的竞争。鸟——黄道十二宫的前提是对当前中国新年,会出现一个动画和小跑SBS的网站。外观是完全随机的,但是如果你发现并点击它,你会指向一个竞争页面。

“我们需要一些简单和有趣,提高认识,”曼迪威克斯解释道,SBS的内容总监。“问题是,并非所有的单词翻译成每一种语言,但我们希望我们的澳大利亚人。我们创建了保险杠为电视、在线社交媒体和也有实地事件。”必威可以一次提200万吗

竞争导致了8500项语言用户等越南,普通话,广东话和韩国,而网页达到32000的浏览器和社交媒体五百万印象。现在疲惫的公鸡,与此同时,在网站上出场超过一百万次的活动。

“如果你没看见他在网站上你会经常发现小的足迹,“威克斯补充道。“如果你徘徊在附近你会告诉他。”

确保符合你的目标受众

西太平洋银行和Etcom国际学生——业务卓越奖

成为一种营销的陈词滥调的大量精力关注社交媒体。但是你会惊讶地发现有多少文化回避Facebook Messenger, Snapchat或WhatsApp支持当地的替代品更受欢迎。“我们开发的视频与文化影响力和汉语Westpac大使在优酷分享,微博和微信,”克里斯汀Pelletier解释说,银行的营销主管关注新来者。“显示横幅也跑BBS Tigtag等网站,这是中国最大的论坛网站针对国际学生。”

银行的目标是培养未来的考虑在澳大利亚留学的中国学生不只是如何处理他们的钱,但他们会发现的新的文化。它的成功不仅仅是在选择正确的通道,要么——西太平洋银行和有影响力的企业家本杰明太阳,中国数字营销人员和当地艺术家幸运。

结果是超过1300万的印象在所有的内容和视频完成率100%。“竞选的一个关键部分是确保我们的语言、语气和内容符合中国文化,呼吁我们的观众,”Pelletier说。“为了连接与一个多元文化的社会,我们需要换位思考,把自己放在他们的鞋子,所以我们必须测试和学习当我们去花时间了解中国和澳大利亚之间的文化差异。我们这样做的方法之一是通过联系我们的客户,和使用他们的反馈,以帮助开发一个战略,将吸引我们的读者。”