Google Melbourne MD加入AUS POST

墨尔本Leonie Valentine的Google董事总经理加入澳大利亚邮报作为执行总经理客户体验和数字。

Valentine于2022年1月加入澳大利亚邮政，并将领导关键功能，包括随着组织的发展，包括客户服务，数字渠道，数据科学，付款和金融服务。

Valentine为该角色带来了丰富的经验，不仅在Google上工作，而且在CSL和Telstra上工作，并且在销售，营销和运营方面拥有超过25年的经验。

澳大利亚邮政集团首席执行官兼董事总经理保罗·格雷厄姆（Paul Graham）表示，新职位是该组织战略方向的一部分，并专注于客户体验和数字化转型。

“澳大利亚邮政从来没有更有意义 - 数以百万计的澳大利亚人在大流行期间每天都依靠我们来提供与社区的基本供应和联系。现在，我们的关键机会是与客户合作，以​​确保我们创建新产品和服务以满足他们不断变化的需求，并每次提供出色的客户服务。”

“ Leonie在Google的全球经验将帮助我们进入下一章，因为我们继续改变业务。无论您是在网上，邮局还是通过您喜欢的零售商在线交易，客户体验都应每次无缝。

“我们继续对应用程序，跟踪功能和其他数字渠道进行大量投资，并在整个澳大利亚邮政团队的支持下，我相信Leonie会加强我们对我们如何利用和扩展数字形象的关注。”

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