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达美乐在最新的宣传活动中解决了人们对其披萨的头号抱怨

达美乐推出了DOM Pizza Checker,这是一种旨在提高披萨质量和一致性的扫描仪。

据达美乐首席执行官尼克·奈特(Nick Knight)介绍,DOM使用人工智能“根据披萨类型、正确的浇头和分配来识别、分析和分级披萨”。

在新广告中,达美乐承认其最大的抱怨是“我的披萨看起来不像它应该的样子”,这导致了DOM的创建。

DOM披萨追踪器的推出是在该品牌承认这一点两年后它在客户服务技术上投入了太多精力,需要把注意力重新放在披萨的质量上

多米莫的澳大利亚首席执行官尼克·奈特在一份声明中说:“任何因为任何原因对他们的披萨感到失望的人——可能是上面几乎没有意大利辣香肠,或者奶酪不够——请放心,我们都听到了你的声音,我们决心纠正你的错误。”

“这就是为什么我们发明了DOM披萨检查器,这是一个智能扫描仪,它位于切割工作台上方,可以检查每个披萨的质量;与我们的团队成员一起工作,帮助他们每次都制作和烘焙完美的披萨。”

奈特表示,如果披萨不符合公司的标准,就会重新制作。

“如果披萨符合我们的高标准,就可以出售,如果做得不对,我们会再做一次,因为我们渴望做得更好。”这意味着我们的团队成员在繁忙时期不会失去对质量的关注,我们的客户可以对我们的产品更有信心,”奈特说。

今年晚些时候,顾客将能够实时观看披萨制作过程,如果披萨通过了DOM质量测试,顾客还会收到通知。

DOM Pizza Checker由Domino的长期技术合作伙伴Dragontail Solutions创建。它将立即在澳大利亚和新西兰的所有门店运营。

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