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CX专家启动更名代理机构:下周的“乌龟与野兔”

乌龟和野兔以前是“ AM-I客户参与机构”,将重新品牌并简化其服务,以更好地为澳大利亚的领先客户痴迷品牌提供更好的合作和服务。

该机构的新定位受到寓言乌龟和野兔的启发,反映了奖励关系的真实本质 - 它们是基于长期真正,一致的努力而建立的。

“在一分钟之前衡量一切的时代,我们想开发一个要远距离的品牌。我们对达到日常销售目标的反应性策略不感兴趣,我们从事建立终身价值和忠诚度的业务。”

在安吉拉·科布(Angela Cobb),奥利弗·斯图尔特(Oliver Stewart)和尼古拉斯(Nicholas)的领导下,该机构由澳大利亚高级营销人才组成,由一组营销专家组成。

他们如何区分方法和精神的关键部分源于核心团队都在代理和客户方面工作的事实。

“当我们说我们面对客户的挑战时,我们的意思是。我们理解他们的背景的能力同时保持客观的第三方,这使我们无价。在某个时候,我们都被告知我们很生气回去代理机构。但这就是使我们与众不同的原因 - 我们开展业务是因为我们从事业务!”导演安吉拉·科布(Angela Cobb)说。

乌龟和野兔传达了这种独特的观点,以交付客户的实际需求,而不是代理商“认为他们需要的”。每天的奖励,笔尖,现金奖励,Roche和W23(Woolworths Venture Capital Farm)是一些受益于Tortoise&Hare的独特专业知识和端到端服务产品的品牌。

该机构还象征着后盘后的转变,因为高级才华正在寻找一种继续与激动人心的创新客户合作的方式,同时还可以享受区域社区的步伐。

董事总经理尼古拉斯·旺德(Nicholas Wonder)表示:“纽卡斯尔(Newcastle)确实是创新的枢纽,我们真的很高兴能成为其中的一部分,并热衷于帮助它成长。我们看到的是离开大城市的高级营销人才。如果您可以享受与行业领导者一起激动人心的客户合作的好处,以及在像纽卡斯尔这样美丽的沿海天堂中养家的能力,那么您为什么不呢?”

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