在2021年推出增强的能力和服务

伍尔沃斯的零售媒体业务，carology，正在寻求在2021年将一系列新的能力和人才带到前台。

进入第二个年头，carology宣布为其客户提供增强的个性化、观众激活和归属服务。

carology董事总经理Mike Tyquin表示:“我们与其他媒体企业的不同之处在于，我们可以展示这种影响，并将其一直影响到销售。”

“在过去的12个月里，我们在快消领域与1000多个品牌合作。我们和很多品牌都有一个很好的开端，但我们真的才刚刚起步，我们希望在未来12个月里与更多品牌合作。”

明年第一季度，carology将通过其桌面和移动设备上的数字资产，包括日常奖励应用，为品牌提供额外的个性化机会。

泰奎因补充道:“我们正在拓展电子邮件平台之外的业务，进入客户希望参与的任何一个平台。品牌现在可以使用Everyday Rewards平台向客户传递有针对性的信息。我们知道这是很重要的，因为相关的活动比一般的活动能带来5倍的效果。”

根据Woolworths Group的2020年年报，该集团在2020财年经历了创纪录的在线销售，总计35亿美元，实现了5.5%的在线渗透率。

Tyquin表示:“我们看到流量大幅增长，不仅是电子商务的价值和数量，还有广泛的数字参与。”“Woolworths网站的访问量非常大，在新冠病毒高峰期间增加了100%以上。”

为了应对COVID - 19, carology正在与各大品牌合作，重新调整宣传活动的优先顺序，使其更加注重数字化，特别是帮助留住任何通过数字化参与获得的新客户。泰奎因说:“由于该组织在新冠疫情期间不得不加大行动，我们很幸运能够使用这种能力。”“能够与品牌合作伙伴合作，利用观众的增长，这是一种荣幸。”

其他的新投资包括与Quantium修订的合作伙伴关系下的观众激活(Woolworths Group的媒体激活能力将在内部恢复)，以及一款先进的归属产品。

Tyquin说:“我们正在建立的是一个实时平台，可以让品牌实时看到他们的活动，包括随着活动的进展，哪些渠道的影响力最大。”“这将为各品牌提供大量有关其竞选活动的透明度和表现信息。”

该产品正在与该集团的数字和数据部门WooliesX合作开发。

Tyquin解释说:“虽然这些都是重大投资，但我们认为品牌的上升空间是巨大的。”“我们知道，从一年前我们对screen network的投资来看，我们看到这为我们的客户带来了难以置信的回报。在我们进行的数百次宣传活动中，我们看到平均57%的新客户增长，这是来自我们对一个渠道的投资。”

该公司还打算继续招聘，尽管最近几个月(最近)招聘了大量高级员工克里斯蒂安·鲁顿担任运营总监。他说:“我们每周都在增加团队成员，而且不会停止。”