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首席营销官们是处于危机中还是优哉游哉?| Mumbrella360视频

在今年6月的Mumbrella360大会上,一群行业专家深入研究了当前市场上困扰cmo的问题,并试图解决该行业的一些最大问题。

主持人Al Crawford解释说,为了完成会议的研究,他“上了互联网,发现了一些关于cmo的相当糟糕的统计数据”。

其中包括一个不幸的事实:80%的首席执行官不信任或对他们的首席营销官不感兴趣,74%的营销人员表示,他们的工作不能让他们对业务产生最大的影响,首席营销官目前是首席执行官中任期最短的。

OVO Mobile的首席营销官Nicole McInnes给出了她对第一个数据的回答:“这一数据的根本原因是首席营销官通常不会说首席执行官的语言。”

McInnes表示,首席营销官需要学习如何使用数字来支持自己的信念,就像首席财务官一样。

Brand Traction的创始人兼首席执行官Jon Bradshaw也认为cmo在当前市场中处境艰难,但他告诉观众,这种情况归根结底是他们自己造成的。

他表示:“就码头对该行业的看法而言,这是我在过去15、20年里所见过的最严峻的营销形势。”“但这是我们自己造成的危机,解决办法在我们的能力之内,我们只需要解决我们所面临的一些问题。首先要与首席执行官和首席财务官讨论企业的业务,而不是营销和广告。”

这种困境是真实存在的,但AANA的首席执行官约翰•布鲁姆认为,尽管小公司的首席营销官往往与首席执行官的关系很好,但仍有“一些人处于真正的危机中”。这些往往是较大的公司。

他说:“这些公司真的在为如何通过增长战略取得突破而挣扎。当这种斗争发生时,领导层内部就会产生不满和不安。

首席执行官视首席营销官为万灵药——告诉我解决这个问题的方法。而在场边,首席财务官可能会打趣说,‘我们这个月的业绩要赶不上了。’”

Facebook集团产业总监内奥米•谢泼德(Naomi Shepherd)补充称,营销团队被称为“涂色部”这种不幸的表情包既“无礼又不正确”。“如果你只有一盒蜡笔,让自己摆脱一点灾难,那么你就有麻烦了。

“如果你深入研究,可能会发现一个更大的问题,那就是首席营销官被赋予了所有的责任,但没有控制权。

“我们一次又一次地看到,首席营销官在做一些伟大的事情时,会改变某种类型的客户体验,以改善和改善它。这可能涉及到以某种方式改变网站,CTO会介入并说,'这是我的领域,我负责网站,你不能碰那里的用户体验设计。'

“这就好像他们负责整个车库的汽车,但他们只得到了马自达的钥匙。”

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