消失的价值:举止造就市场

两年前，我决定开始在网上卖衣服，以此来资助我对裙子的痴迷，同时也为我提供了一个专注于二手购物的机会。

它曾经是如此简单。我收到了很多真正的买家发来的信息，他们想要我的衣服。但最近，我变得越来越沮丧。事实上，我满脑子想的都是这个。我把我的搭档堵在厨房里大喊大叫。你可能会问，关于什么?网上的人对我有多粗鲁。

作为一家古董和二手服装销售商，这个在线市场似乎非常适合居家妈妈，因为它可以相对轻松地赚取少量收入。但我越来越发现，人们给我发信息，并没有真正的购买意图。他们会问我尺寸，更多的照片，请问它看起来像什么?然后什么都没有。消失了。

我有个理论想和大家分享。就是这个。只要快速浏览一下在线销售平台，就会发现市场上像我这样的人已经饱和了。对消费者来说，我们都是一样的。我们没有名字，我们的衣服可以互换。因此，礼仪被突然抛在了后面。

我真的很喜欢礼貌;我认为它们很重要。从理论上讲，社会也是如此，因为我们从小就教育孩子们他们是多么重要。问题是，相当多的成年人已经停止使用他们的手机了。我真的无法告诉你有多少次我被那些似乎真的对我在网上销售的东西感兴趣的人“鬼影”了(因为没有更好的术语)。

我知道他们不是我的朋友，也不欠我什么。但让我困扰的是，人们在公共场合的行为并不是这样的。他们不会走进商店，要求试穿，然后在售货员转身之前就消失。他们不会走到柜台，提出支付一半的价格，只是为了让销售助理发现衣服掉在地板上(你已经猜到了)，因为它们又消失了。我写得越多，就越觉得以这种方式消失听起来很吸引人，也会让人印象深刻，但我很确定，阻止我们这样做的是我们的行为准则，而不是我们不能消失的事实。

这是我的问题。为什么我们在网上的举止不同?在市场网站上，除了分享我们的名字，我们实际上是匿名的。但是，只有责任感才会迫使我们变得善良，这难道不令人担忧吗?难道我们不应该礼貌和善良，因为这是我们的天性吗?

我相信很多人都很乐意舒舒服服地滚动屏幕，看着自己并没有真正打算购买的衣服，询问这些衣服是否有货，然后觉得不值得花时间回复说自己改变了主意。这让我很困扰。

因此，作为一个实验，我决定开始我自己的微妙形式的市场自卫主义。当人们不回复我时，我会指出来。我认为这很粗鲁。和你

会对这种反应感到惊讶。我怎么敢?他们正要回答，却忙了起来。他们有偏头痛。粗鲁的?他们吗?绝对不是!如果我没有给他们发信息，他们会回复吗?绝对不是。

我们不喜欢用这种消极的眼光看待自己。但现实是，我们的行为——在线上的，面对面的——会产生影响。我们有能力做好事。大多数在网上销售的人都不是大公司，没有冷酷的外表，可以处理一系列的投诉和被忽视而不坦率地受到一点伤害。

所以，下次当你问你想在网上买什么东西的时候，也许你会想——我有买这个的打算吗?如果没有，也许应该让那个人知道。这样一来，他们就不会在厨房里大喊大叫，也会意识到他们所做的事情是有价值的。看，你的话有力量!

艾玛·安德鲁斯是一名教师，来自英国。她是一个呆在家里的妈妈，有一个顽皮的(将近)一岁的孩子。