不要在节日期间浪费你品牌的社交媒体形象

随着整个国家都在海滩上闲逛，开始无所事事地浏览Facebook或Instagram，你有一个巨大的动机让你的受众尽可能地参与进来。

每年都是这样。小企业对待年尾的态度就像对待世界末日一样，好像重返工作岗位不是几周之后的事。

这在社交中是一个巨大的错误，因为一致性很重要。这并不意味着你需要放弃圣诞节午餐去登录并创造吸引人的内容，但在此期间品牌存在感非常重要。

幸运的是，安排参与社交媒体活动是相当简单的，而不仅仅是一个填补空白的过程。定期发布的帖子仍然有影响力。

来自Digital Stack用户的数据表明，平均“预定”帖子在覆盖范围和参与度方面实际上与“实时”帖子的表现相当。

为什么?虽然定期发布的帖子不允许品牌利用时事或新闻，但它们通常经过更好的思考和计划，这有助于制作与受众相关的吸引人的内容。

然而，重要的是要记住你的品牌个性需要保持一致。你的读者不应该知道你的帖子是预定的还是现场的，因为你写作的语气和风格应该是相同的。

你发帖的频率应该与你在办公室时的节奏大致一致。尽量保持相同的数量和长度的帖子。如果你的频道在1月份发布一连串新年优惠之前安静下来，你的观众就会退出。

加上与你的语气一致的照片和视频，是给人一种帖子是直播的印象的好方法。社交观众几乎总是认为任何带有个人形象的帖子都是现场捕捉。

如果你真的想掌握“社交媒体自动驾驶仪”的艺术，你必须意识到年底心态的变化，这种变化通常是在圣诞节前后从疲惫到放松，再到乐观和新的一年。

以健身行业为例。12月下旬，内容应该集中在放松、反思和休养。通过融入集体意识，你的内容会找到更容易接受的受众。

为了在这段时间吸引人，健身房老板应该发布关于饮食技巧、拉伸视频和关于暴饮暴食的有趣表情包的内容。然而，在1月初，数百万澳大利亚人的健身目标“开始了”。励志帖子、试用邀请和过去的身体改造故事都会在这里做得很好。

相比之下，时尚品牌会采取不同的方法。除了强制性的清仓大甩卖，12月下旬是人们寻找贴心礼物的最佳时机，可以了解有关优质材料、时尚起源和个人设计师故事的信息内容。一月初，我们要打造一个全新的、令人向往的形象，大胆地尝试一些新的东西。

巨魔从不睡觉，也不度假。如果你的品牌在社交媒体上容易受到恶意评论的攻击，你就需要注意了。监控这种情况最简单的方法是在你的手机应用程序中启用对你的帖子的评论的通知，并定期检查你的feed。

这可能意味着如果你在海滩上，你需要礼貌地关闭任何尖刻的评论，以避免任何品牌损害。一如既往，对任何直言不讳、不满意的客户要坚定自信，向他们道歉，并优先在线下和远离公共论坛的地方进行对话，以尽量减少任何负面的曝光。

彼得·哈里斯是特许经营营销平台的首席执行官数字栈。