教练之旅公司特拉法加让社交媒体品牌的“心跳”

教练假日公司特拉法加是使社会渠道品牌的“心跳”,因为它准备推出与社会化媒体聚合器Stackla结盟。

的运营商,部分旅游公司稳定的假日品牌,包括Contiki和AAT国王,明天重新启动其网站用户生成内容的中心支柱。

特拉法加全球首席执行官Gavin Tollman惊讶于今秋告诉Mumbrella与悉尼Stackla的伙伴关系和顾客评论通过Feefo会改变70岁的品牌市场本身。

“我们需要改变镜头。我们需要停止谈论这个品牌,让消费者谈论它,”他说。

处理Stackla将看到所有社会媒体内容提及特拉法加齐心协力和美联储实时到特拉法加的网站。Tollman惊讶于今秋声称特拉法加将成为第一个旅游公司合作内容明天上线时的聚合器。

他表示,此举旨在利用社交媒体活动的质量由其客户旅行时在特拉法加旅游除了帮助传播消息,教练旅游发展。

“我们已经改变的本质护送教练旅游在过去五年中,包括更深和更丰富的本地经验。但在一个成熟的类别,一个典型的遗留的陪同参观是什么,没有人相信我们,或者至少不会有足够的人相信我们,它已经改变了,”Tollman惊讶于今秋说。

“我估计,70%的客人在我们旅行后在社交媒体上,但他们没有把他们的经验特拉法加之旅。我们现在鼓励客人使用标签# trafalgarinsider tweet和Stackla时将总职位。”

他说,它将允许客人有效市场特拉法加的产品“更强大”的方式,自己的员工能做的。客户将成为品牌主张,Tollman惊讶于今秋称,旅行顾问研究声称的几乎十有八九人认为跟风者的观点和意见。

“这不是关于推出一个新网站,但使整个品牌由用户生成的内容。社会媒体将我们的品牌的心跳和本质,”他说。

直到现在,估计“成千上万”的积极的社会评论特拉法加假日已经很大程度上浪费了,他说。

他否认负面评论或社会评论将被淘汰,说这种方法不可避免地会适得其反一旦被“发现”。“我们将失去所有的信任,”他说。

同时,Tollman惊讶于今秋说特拉法加将再次雇佣Kerri-Anne Kennerley作为品牌大使,剩下的电视广告营销组合的一个关键要素。

他拒绝透露有多少Kennerley将支付但说,这项协议将“巨大的投资回报”。

“她是信任和认可,并将品牌倡导者和大使对我们来说,“Tollman惊讶于今秋说。

Steve Jones